Adobe Learning Manager
고객과 직원을 위한 우수한 학습 솔루션
수상 경력에 빛나는 학습 관리 시스템(LMS)인 Adobe Learning Manager로 브랜드 웹 사이트 또는 앱에서 학습 경험을 기본적으로 통합하여 고객 참여도를 높이고, 매출을 증대하고, 직원의 역량을 개발할 수 있습니다.
수익을 증대하는 학습 솔루션
Adobe Learning Manager를 사용하면 게임화 기능, 개인화된 추천, SNS 학습을 갖춘 재미있는 브랜드 관련 학습 경험을 간편하게 만들어 많은 이점을 얻을 수 있습니다.
고객과 직원 유지
고객생애가치 증대
고객 지원 비용 절감
세일즈 팀의 성과 향상
교육을 통한 규정 준수
학습에 흥미를 더해주는 최신 기능
브랜드 경험 — 헤드리스 기능, Adobe Experience Manager Sites와의 즉각적인 통합 덕분에 기업의 웹 페이지 또는 직원용 인트라넷 사이트에서 학습 콘텐츠가 원활하게 재생됩니다.
Al 기반의 개인화 — Al 기반의 추천 엔진이 각 사용자에게 개인화된 학습 경험을 전달하고 사용자의 학습 이력과 선호도를 기반으로 학습 제안을 제시하여 개인화된 학습 경험을 제공합니다.
소셜 학습 — 학습자들이 주제별 토론 게시판에서 전문 지식을 공유하고, 다른 학습자의 새로운 기술 습득을 돕기 위한 커뮤니티를 구축할 수 있습니다.
게임화 — 배지, 포인트, 리더보드 등 보상을 통해 지속적인 참여를 유도하고 구체적인 학습 목표를 달성하도록 장려합니다.
통합 — 광범위한 API 세트를 통해 Experience Manager Learning과 다양한 엔터프라이즈 소프트웨어를 연결하여 복잡한 사용자 데이터를 가져오고, 분석 데이터를 시각화 툴로 내보낼 수 있습니다.
고객 학습 혁신
- 효과적인 고객 학습 프로그램을 제공해 제품 채택을 장려합니다.
- 고객 온보딩을 관리하고 진행 상황을 추적하여 유지율을 높입니다.
- 학습 패턴을 기반으로 선제적으로 의사 결정을 내려 고객 만족도를 높입니다.
- 상세한 보고서에서 심층적인 인사이트를 수집하여 효과적인 고객 유지 마케팅 캠페인을 구축합니다.
학습을 통한 목표 달성
- 더 많은 거래 성사를 위해 내외부 세일즈 팀의 역량을 강화합니다.
- 필요할 때마다 일선 직원에게 간단하고 효과적인 학습 자료를 제공합니다.
- 프랜차이즈 직원을 교육하여 글로벌 브랜드 표준을 채택하게 합니다.
- 지점장과 프랜차이즈 소유주에게 직원 교육을 위한 추천 학습 프로그램과 함께 LMS의 자체 인스턴스를 제공합니다.
직원 역량 향상
- 지식과 역량을 갖춘 인력으로 경쟁력을 확보합니다.
- AI 기반의 추천 엔진을 통해 직원에게 필요한 스킬을 제공합니다.
- 포인트, 수료증, 배지를 제공해 재교육 프로그램을 적극 장려합니다.
- 대규모 규정 준수 교육을 통해 기업 감사에 대비합니다.
“간단하고, 세련되며, 재미있는 최신 학습 프로그램을 배포하는 데 80일도 걸리지 않았습니다. 아주 직관적인 프로그램으로, 대규모 IT 통합도 필요 없었습니다.”
GE Healthcare, Wanda Jean Jones 박사
지식이 곧 가치
Adobe Learning Manager를 통해 매력적인 기본 학습 경험을 만들어 웹 사이트와 앱에 전달하는 방법을 살펴보십시오.
Adobe Learning Manager
매력적인 교육용 프로그램인 Adobe Learning Manager(현재 Adobe Captivate Prime)의 30일 무료 체험판을 사용해 보십시오.
Adobe Learning 전문가와 함께 학습 프로그램에 관해 알아보기
Adobe Learning 전문가에게 문의하여 Adobe Learning Manager를 통해 얻을 수 있는 이점을 알아보십시오.
IDC 보고서: 비즈니스 성장의 핵심은 고객 학습
끊임없이 변화하는 시장에서 비즈니스가 지속적으로 성장하는 데 고객 학습이 어떤 도움이 되는지 IDC 보고서에서 살펴보십시오.
Adobe Learning Manager를 통해 얻을 수 있는 이점을 확인해 보십시오.
