제품, 도움말, 지원 콘텐츠의 제작부터 전달까지 관리

통합 Adobe 콘텐츠 플랫폼으로 디지털 비즈니스 운영

모든 접점에서 일관되고 매력적인 경험 제공

총소유비용 절감

AI 기반의 워크플로우로 콘텐츠를 더 빠르게 출시

제품 설명서

콘텐츠 제작 범위를 손쉽게 확대하고, 모든 접점에서 일관되고 매력적인 경험을 신속하게 제공할 수 있습니다.

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셀프서비스 도움말과 지원 콘텐츠

모든 채널에서 검색할 수 있고, 일관된 정보를 제공하여 고객 서비스를 개선하고 규정을 준수할 수 있습니다.

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웹 기반의 콘텐츠 제작

사용하기 쉬운 웹 편집기로 다양한 채널에 맞는 콘텐츠를 일관되게 제작할 수 있습니다. 즉시 사용 가능한 통합 프레임워크를 사용하여 Word, HTML, InDesign 등의 콘텐츠를 DITA로 마이그레이션할 수 있습니다.

구조화된 콘텐츠 관리

고급 콘텐츠 재사용, 버전 관리, 참조 관리, 검색 및 메타데이터 태그 관리, 번역 워크플로우, 콘텐츠 상태 보고서와 같은 유용한 콘텐츠 관리 기능을 제공합니다.

AI 기반의 콘텐츠 관리

Adobe Sensei의 인공 지능과 머신 러닝을 사용하여 초고속으로 콘텐츠를 전달하고, 고객이 콘텐츠를 더 쉽게 찾도록 할 수 있습니다.

솔루션 개요 다운로드

웹 기반 검토 및 협업

웹 기반 검토를 통해 여러 작성자와 검토자가 원격으로 실시간 협업이 가능하므로 시간과 노력을 덜 수 있습니다. 관리자는 관리자 대시보드에서 작업을 분배하고 업무 진행 상황을 추적할 수 있습니다.

옴니채널 콘텐츠 경험

Adobe Experience Manager 사이트 및 PDF에 기본으로 게시하여 콘텐츠를 빠르게 전달할 수 있습니다. 게시 엔진 및 REST API를 사용하여 HTML 웹 사이트, CRM 플랫폼, IoT 앱, 챗봇, KINDLE 등 다양한 접점에 콘텐츠를 손쉽게 전달할 수 있습니다.

Adobe 제품과 기본 통합

디지털 에셋과 고급 콘텐츠 분석 기능을 원활하게 제공합니다. 고객이 관심을 보이는 콘텐츠를 바탕으로 고객을 리타겟팅할 수 있습니다.

AI 기반의 콘텐츠 관리

머신 러닝과 인공 지능을 활용하여 문서 워크플로우를 향상시키는 유일한 CCMS입니다.

AEM 사이트에 XML/DITA 직접 게시

XML/DITA 콘텐츠를 중도 변환하거나, IT 팀에 의존하지 않고 Experience Manager 사이트에 직접 게시할 수 있는 유일한 CCMS입니다.

즉시 사용 가능한 콘텐츠 통합 프레임워크

Word, HTML, InDesign, 사용자 정의 XML에서 콘텐츠를 마이그레이션하고, DITA와 같은 표준 형식으로 자동 변환할 수 있습니다.