옴니채널 경험

Experience Manager Sites의 간편한 기능을 사용해 모든 디지털 접점에서 고객이 원하는 콘텐츠를 제작, 관리, 전달할 수 있습니다.

CaaS(Content-as-a-Service)

콘텐츠를 실시간으로 확인하고 변경하면서 디지털 에셋의 콘텐츠와 경험을 간편하게 관리하세요. CaaS(Content-as-a-Service)를 통해 다양한 채널에 원하는 콘텐츠를 쉽게 제공할 수 있습니다. 몇 번의 클릭으로 콘텐츠를 각종 디바이스에 전달하도록 설정할 수 있습니다. 개발자가 Adobe Experience Manager Sites 리포지토리 구조에 대한 전문 지식이 없어도 됩니다. 또한 Experience Manager는 고성능 앱을 위한 API 기반의 업계 표준 GraphQL 쿼리를 지원합니다.

콘텐츠 전달 언어 선택. 콘텐츠가 HTML 또는 JSON으로 제공되므로, 현재와 미래의 모든 채널에 콘텐츠를 사용할 수 있습니다.
콘텐츠 크기 조정. Adobe Experience Manager Assets나 Adobe Experience Manager Sites 프로젝트에서 콘텐츠를 선택하여 다른 프로젝트에 재사용할 수 있습니다.

https://main--bacom--adobecom.hlx.live/fragments/products/modal/videos/adobe-experience-manager/sites/omnichannel-experiences/content-as-a-service#caas | CaaS(Content-as-a-Service) 데모 영상 | :play-medium:

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https://main--bacom--adobecom.hlx.live/fragments/products/modal/videos/adobe-experience-manager/sites/omnichannel-experiences/experience-fragments#xf | 경험 조각 데모 영상 | :play-medium:

경험 조각

콘텐츠와 레이아웃을 그룹화하여 채널에 상관없이 재사용 가능한 조각을 만들어 모든 화면에 게시할 수 있으므로 여러 크리에이티브 에셋을 제작하지 않고도 메시지 및 레이아웃을 일관되게 유지할 수 있습니다.

콘텐츠 디자인 및 레이아웃 정의. 전용 콘텐츠를 사용하거나 콘텐츠 조각, 에셋 등에서 콘텐츠를 가져와 하나 이상의 구성 요소를 사용하여 일관된 경험을 제공할 수 있습니다.
여러 채널에 맞게 디자인. 컨텍스트 걱정 없이 콘텐츠를 다양하게 변형할 수 있으므로 향상된 경험을 제공하는 데 더욱 집중할 수 있습니다.
다양한 버전 제작. 경험 조각을 재사용, 재정렬하거나 크기를 조정해 여러 페이지에 사용할 다양한 버전의 디자인을 완성할 수 있습니다. 이를 통해 특정 콘텐츠나 구성 요소를 포함한 고유의 페이지를 제작할 수 있습니다.

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콘텐츠 조각

페이지 독립형 텍스트를 디자인, 제작, 선별해 관련 미디어와 함께 사용할 수 있으므로 텍스트를 잘라서 붙여 넣거나 다시 작성하지 않고도 복사본을 간편하게 재사용할 수 있습니다.

다변화. 마스터 콘텐츠의 사본을 만들고 편집하여 특정 채널과 상황에 맞게 사용할 수 있습니다. 따라서 콘텐츠를 효율적이고 체계적으로 제작할 수 있습니다.
자동 편집. 머신 러닝과 자연 언어 처리 기능을 사용하여 특정 채널과 고객 세그먼트에 타겟팅된 콘텐츠를 간단한 버전으로 생성할 수 있습니다.
간단한 콘텐츠와 구조화된 콘텐츠. 텍스트와 이미지만으로 이루어진 간단한 조각이나 구조화된 콘텐츠가 들어간 복잡한 조각 중에서 선택할 수 있습니다.
중첩 및 거버넌스. 콘텐츠 연관성을 높이는 콘텐츠 조각 모델을 사용해 콘텐츠 재사용을 극대화할 수 있고, 콘텐츠 인증을 통해 콘텐츠 거버넌스를 향상시킬 수 있습니다.