콘텐츠 공급망
고객이 잊지 못할 콘텐츠를 빠르게 기획, 제작, 개인화, 게시
개인화된 경험을 실시간으로 제공해 고객의 기대에 부응하기 위해서는 방대한 디지털 콘텐츠가 필요합니다. Adobe의 크리에이티브 워크플로우와 에셋 관리 솔루션을 사용하면 개인화된 콘텐츠를 기획하고, 대규모로 제작 및 전달하여 모든 접점에서 최고의 고객 여정을 만들어갈 수 있습니다.
사람, 프로세스, 툴의 시너지
Adobe 비즈니스 솔루션을 사용하면 콘텐츠 공급망을 간소화하여 매력적인 고객 경험을 신속하면서도 일관되게 대규모로 전달할 수 있습니다.
콘텐츠 라이프사이클 관리
콘텐츠 구상부터 제작, 승인, 전달까지 엔드 투 엔드 콘텐츠 관리가 가능합니다.
향상된 팀 협업
소셜 미디어 방식의 커뮤니케이션과 온라인 검토 및 승인을 통해 이메일, 회의를 줄이고 시장 출시 기간을 단축합니다.
상호 연결된 워크플로우
담당 팀이 프로젝트의 진행 상태를 완벽히 파악할 수 있고 각자의 작업 영역에서 업데이트를 주고받을 수 있습니다.
대규모로 AI 기반 콘텐츠 제작
DAM 워크플로우 자동화를 통해 대규모 에셋을 간편하게 관리할 수 있습니다. 기업을 위한 Adobe Firefly는 에셋의 다양한 버전을 무제한으로 만들 수 있도록 지원합니다.
지속 가능한 콘텐츠 공급망 구축
기획
엔드 투 엔드 작업 관리를 위한 Adobe Workfront
Workfront는 자동화된 워크플로우로 모든 팀을 통합하여 협업을 향상하고 작업 과정에서 발생할 수 있는 혼란을 방지합니다. 따라서 더 빠르고 효율적으로 콘텐츠 제작 규모를 확대해 전달할 수 있습니다.
- 일상적인 업무에 중요도를 설정하여 목표를 달성하고 업무의 균형을 맞출 수 있습니다.
- 기획된 캠페인과 진행 중인 캠페인을 모두 확인할 수 있는 중앙 마케팅 캘린더와 대시보드를 통해 모든 캠페인을 한눈에 확인할 수 있습니다.
- 담당 팀과 이해 관계자가 모두 실시간 업데이트 현황을 확인하고, Anaplan과의 통합으로 마케팅 예산을 효과적으로 관리할 수 있습니다.
- 이해 관계자가 온라인 교정 툴과 자동화된 워크플로우를 통해 자신이 자주 사용하는 앱에서 직접 콘텐츠를 검토하고 승인할 수 있습니다.
- 애자일 등 다양한 작업 방식을 지원합니다.
제작
무궁무진한 크리에이티브 툴
크리에이티브 에셋은 탁월한 디지털 경험 제작의 기초입니다. Adobe Creative Cloud는 크리에이티브 팀이 내일을 위한 기업으로 도약하는 데 필요한 모든 것을 제공합니다.
- Creative Cloud, Frame.io, Adobe Express에 포함된 업계 선도적인 인공 지능(AI) 기술 기반의 세계적인 크리에이티브 앱과 서비스를 이용할 수 있습니다.
- Workfront와 Experience Manager Assets가 기본 통합되어 엔드 투 엔드 콘텐츠 워크플로우가 가속화됩니다.
- 연결된 크리에이티브 앱으로 누구나 브랜드 콘텐츠를 제작할 수 있습니다.
- AI 기반의 워크플로우를 통해 기존 에셋을 빠르게 찾고, Experience Manager Assets와 Workfront에서 메타데이터를 동기화해 검색 가능성을 높이고 에셋을 재사용할 수 있습니다.
전달
콘텐츠 및 디지털 에셋 관리를 위한 Adobe Experience Manager
하나의 마스터 에셋을 사용하여 경험을 최적화하고 개인화해 모든 채널, 디바이스, 화면에 손쉽게 전달할 수 있습니다.
- 담당 팀과 이해 관계자가 모두 실시간 업데이트 현황을 확인하고, Anaplan과의 통합으로 마케팅 예산을 효과적으로 관리할 수 있습니다.
- AI 기반의 워크플로우를 통해 수천 개의 에셋을 빠르게 검색, 편집, 관리, 전달할 수 있습니다.
- Creative Cloud와 Workfront 통합으로 워크플로우를 간소화하고, 버전 관리를 위한 툴을 사용해 일관성을 유지할 수 있습니다.
- AI와 머신 러닝을 통해 이미지와 영상에 자동으로 태그를 지정하고 잘라내 크로스채널 전달에 적합한 형식으로 변형할 수 있습니다.
- Experience Manager Sites를 통해 경험 디자인 및 레이아웃 템플릿을 제작할 수 있습니다.
- 모바일, 웹, 앱, 이메일, 오프라인 등 다양한 채널과 캠페인에서 임팩트 있는 경험을 빠르게 구성할 수 있습니다.
분석
성과 데이터와 인사이트를 바탕으로 콘텐츠 효과 극대화
Workfront에 내장된 데이터와 보고서 기능을 활용해 캠페인과 프로젝트 성과를 평가하여 비즈니스, 예산, 고객 경험의 목표에 부합하는지 확인할 수 있습니다.
- Experience Manager Assets의 콘텐츠 사용 분석 기능을 활용할 수 있습니다.
- 성과 지표를 기반으로 콘텐츠 속성과 고객 인사이트를 활용해 비즈니스 성과 실현 여부를 확인할 수 있습니다.
- 콘텐츠의 성과를 확인하여 적합한 추천을 제공하고, 최상의 성과를 낼 수 있는 콘텐츠를 제작해 대규모로 제공할 수 있습니다.
“콘텐츠 제작 과정을 관리하고, 다양한 채널에 캠페인을 전달할 더 나은 방법을 찾아야 했습니다. 무엇보다 마케팅 워크플로우를 감독하고 조정하기 위한 통합 관리가 필요했는데, Adobe가 큰 도움이 되었습니다."
Sharon Poddick, Orvis 크리에이티브 운영 책임자