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보고서
창의적 혁신으로 콘텐츠 병목 현상 해결
연결된 고객 경험을 위한 콘텐츠 제작 및 관리에 대한 글로벌 인사이트
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2024 디지털 트렌드
콘텐츠 제작 및 관리 보고서 에서 콘텐츠를 최적화하여 매력적이고 연관성 높은 디지털 경험을 제공하기 위한 주요 인사이트와 실천 전략을 확인하세요. 이 보고서에서는 수천 명의 마케터, 고객 경험(CX) 전문가, 소비자를 대상으로 실시한 글로벌 설문조사 결과를 바탕으로 다음의 내용을 살펴봅니다.
- 고객은 자신의 고유한 요구 사항을 반영하고 현재 여정에 맞는 콘텐츠를 원합니다.
- 고위 경영진은 ROI 향상을 위해 콘텐츠에 대한 분석 및 인사이트를 최대한 활용하는 것을 최우선으로 생각합니다.
- 선두 기업은 콘텐츠를 빠르게 제작하기 위해 생성형 AI를 적극 활용할 계획입니다.
- 콘텐츠 관리 전략을 구현하는 방법과 주요 권장 사항을 소개합니다.
고위 경영진은 ‘콘텐츠 제작 및 관리’를 생성형 AI의 주요 활용 사례로 보고 있습니다.
선두 기업이 빠른 콘텐츠 제작과 ROI 향상을 위해 생성형 AI를 활용하는 방법을 살펴보세요.
