AI에 대한 열기를 마케팅 ROI로 전환하기

Air India, 고객 전담 AI 에이전트 구축 추진 중

Air India의 전 CIO Dr. Satya Ramaswamy가 에이전틱 AI의 힘이 신뢰에서 비롯되는 이유와 모든 고객을 위한 AI 에이전트 구현 계획을 소개합니다.

생성형 AI가 에이전틱 AI 성공을 위한 발판을 마련했습니다.

생성형 AI를 통해 쌓은 Vanguard의 경험이 에이전틱 AI의 기반이 되었으며, 모든 결과물은 사람이 이끌어 갑니다.

AI 에이전트가 CMO의 역할을 재편하고 있습니다.

Lenovo CMO는 AI 에이전트를 대상으로 한 마케팅이 왜 핵심 업무가 되었는지, 그리고 인간의 판단력이 여전히 앞서는 영역은 어디인지를 설명합니다.