중앙 관리 방식의 워크플로우

중앙 요청 대기열

다양한 작업 요청 채널을 통합하여 프로젝트 요청 프로세스를 개선하고, 우선순위를 바탕으로 들어오는 모든 작업을 검토하세요.

• 요청 대기열. 모든 팀에 사용자 친화적인 작업 요청 양식을 공유하여 적절한 요청 프로세스를 통해 한곳에서 작업 요청을 받고 평가와 책임 소재를 관리할 수 있습니다.
• 자동 라우팅. 적합한 담당자에게 작업 요청이 자동으로 전달되도록 시스템 규칙을 설정할 수 있습니다.

맞춤 양식 및 개요

계획에 포함된 모든 작업 이니셔티브 및 항목에 필요한 데이터를 수집하세요.

• 맞춤 양식. 요청 양식에 맞춤 필드를 넣어 프로젝트에 필요한 모든 정보를 수집할 수 있습니다.
• 기본 섹션. 데이터 필드에 대한 권한을 설정해 양식을 간소화하고 더욱 쉽게 사용할 수 있습니다.

AI 어시스턴트

자연어를 사용하는 대화형 인터페이스를 통해 필요한 정보를 즉시 얻으세요. 질문을 하거나 제안된 주제를 선택하면 AI가 데이터 인사이트, 제품 설명서, Workfront 앱 이용 현황 등을 바탕으로 빠르게 답변합니다.

• 빠른 답변. “이 프로젝트에 대해 설명해줘”, “이 문서를 요약해줘”, “프로젝트를 찾아줘” 등 명령이나 간단한 질문을 통해 정보를 얻을 수 있습니다.
• 심도 있는 인사이트. Workfront에서 복잡한 질문에 대한 답변, 이용 현황 인사이트 등 심도 있는 인사이트를 확보할 수 있습니다.
• 작업. Workfront의 다른 영역으로 이동하지 않고 프로젝트, 과제, 사안 생성과 같은 작업을 수행할 수 있습니다.

업무 방법론 지원

Workfront는 스크럼(Scrum), 애자일(Agile), 칸반(Kanban), 워터폴(Waterfall), 하이브리드 접근 방식 등 다양한 프레임워크를 지원하는 유연한 툴을 제공합니다.

• 보드. 시각적 워크보드를 통해 간단하고 유연하게 협업하고 작업을 관리할 수 있습니다.

리소스 관리

모든 이니셔티브의 리소스 할당량을 정확하게 추정하고 예산을 책정하여 우선순위를 바탕으로 적절한 담당자를 배치하세요.

• 예측. 향후 작업 가용성을 예측하여 새로운 작업의 착수 시기를 파악할 수 있습니다.
• 계산. 시간, 팀, 비용 측면에서 가용성, 할당량, 계획된 활동을 파악하여 용량 비용과 ROI를 정확히 예상할 수 있습니다.
• 필터. 작업의 우선순위를 결정하고 할당하는 데 필요한 리소스와 정보를 명확하게 파악할 수 있습니다.

홈 화면

가장 중요한 작업을 강조하여 보여주고 작업, 사안, 요청, 승인을 쉽게 위젯으로 관리할 수 있도록 홈 화면을 설정하세요. 다음의 정보를 비롯해 다양한 항목을 각자 니즈에 맞게 배치할 수 있습니다.

• 할당된 업무
• 담당 프로젝트
• 참여 중인 프로젝트
• 할당된 사안
• 내가 제출한 작업 요청
• 소속 팀의 보류 중인 요청
• 보류 중인 할당된 승인, 위임된 승인, 기한이 지난 승인
• 멘션 및 할일 목록