AI 투자를 측정 가능한 마케팅 역량으로 전환하기
사람과 에이전트를 하나의 연결된 워크플로에 통합하세요. 업무 접수, 실행, 자동화, 거버넌스 제어를 기반으로 감독하에 운영이 지속적으로 이루어집니다.
하나의 작업 영역에서 사람과 에이전트 조율하기
조직의 업무 유입 방식, 우선순위 설정, 리소스 배분을 중앙에서 통합 관리하세요. AI를 활용해 진행 중인 프로젝트의 변경 사항을 요약하고, 사람과 에이전트 간의 업무 배분을 제안하며, 사람과 에이전트 모두가 동일한 공유 컨텍스트를 바탕으로 업무를 수행할 수 있도록 지원합니다. AI가 생성한 요약과 제안은 정확성을 검토한 후 활용하세요.
팀의 속도를 저하시키는 수작업 자동화하기
AI 기반 브리프 수집 기능은 비정형 문서를 체계적인 프로젝트로 신속하게 전환합니다. Adobe Workfront Form Fill은 반복적인 데이터 입력 작업을 줄이는 데 도움을 줍니다. 템플릿과 블루프린트는 팀 전반에 걸쳐 실행 방식을 표준화합니다. 자동화 결과물이 공식 계획으로 확정되기 전에 담당자가 직접 검토하며 전체 프로세스에 참여합니다.
감독을 통한 AI 도입 확장하기
AI 공동 작업자는 에이전트 작업에 대한 가시성을 높이고, 에이전트가 범위가 지정된 경계 내에서 효과적으로 작동하도록 지원합니다. 에이전트는 직접 배정되거나, CX Enterprise Coworker 채팅을 통해 호출되거나, Claude, Copilot, ChatGPT, Gemini 등 지원되는 AI 플랫폼의 MCP를 통해 실행될 수 있습니다. 지원되는 모든 작업은 Workfront의 권한 및 관리 제어에 따라 인증, 권한 확인, 로깅 처리되어 IT 부서가 에이전트 사용 현황을 감독할 수 있습니다.
사람과 에이전트 협업에 대해 자세히 알아보기
궁금한 점을 답변해 드릴게요.
Workfront를 사용하면 팀은 기존 워크플로에서 구성된 AI 공동 작업자에게 업무를 배정할 수 있습니다. AI 공동 작업자는 관리자가 설정한 범위가 지정된 경계 내에서 작업, 이슈 및 검토를 모두 처리합니다.
AI 공동 작업자 설정 시 관리자는 선택한 에이전트 공급업체의 필수 인증 정보를 입력하고, Workfront 기능 범위를 규정하는 Workfront 액세스 수준을 부여합니다. AI 공동 작업자는 권한이 부여된 Workfront 사용자로 처리되며, 지원되는 활동은 Workfront 내에서 로깅되고 감사할 수 있습니다.
Workfront는 에이전트를 가시적이고 반복 가능한 워크플로에 통합하여, 팀이 일상적인 마케팅 업무에 AI를 활용하면서도 분절된 업무 이관을 줄일 수 있도록 지원합니다. 이를 통해 구성원들이 판단력이 필요한 고부가가치 업무에 집중할 수 있으며, 구체적인 결과는 사용 사례와 구현 방식에 따라 달라집니다.