ADOBE LEARNING MANAGER

Educación del cliente

Aumenta la fidelidad y el valor de duración de cada cliente proporcionando experiencias de aprendizaje atractivas basadas en la IA.

Marquee

Un estudio de IDC demuestra que los clientes informados se convierten en clientes habituales. Descarga el informe para obtener más información sobre las ventajas de la formación de los clientes.

Los clientes informados son clientes fieles.

Adobe Learning Manager te permite diseñar programas educativos que incorporan rápidamente a los nuevos clientes y aceleran la adopción del producto. Utiliza información detallada sobre los patrones de aprendizaje de los clientes para impulsar nuevas campañas de marketing de retención más eficaces y aumentar la satisfacción de los clientes.

Guía

Crea un portal de autoservicio acorde con tu marca.

El portal de autoservicio de Learning Manager se integra en el sitio web de tu marca, ofreciendo a los clientes un acceso fácil y una resolución instantánea de las consultas, al tiempo que reduce los costes de asistencia de la empresa y los plazos de incorporación.

  • Un recorrido de aprendizaje unificado impulsado por un único portal con integraciones
  • Fácil consumo de contenidos con el reproductor Fluidic
  • Aprendizaje perfecto a través del móvil, la web, online y offline
  • Un único destino para el aprendizaje autorregulado
  • Presentación en el idioma que elijas

Haz que el aprendizaje sea personal y atractivo.

Ofrece una experiencia de aprendizaje intuitiva y única con una incorporación automatizada, paneles individualizados, recomendaciones de contenido y funciones de interacción lúdica.

  • Panel personalizado para el alumno con recorridos guiados
  • Recomendaciones de contenido basadas en la IA
  • Recomendaciones de contenido dirigidas por el administrador
  • Contenido listo para usar con más de 86 000 cursos en la tienda de contenidos
  • Interacción lúdica y aprendizaje social
Guía
Guía

Obtén datos del cliente procesables.

Mantente al día sobre los intereses de aprendizaje de tus clientes, mantén la relevancia del contenido y fomenta el aprendizaje proactivo mediante el seguimiento del rendimiento de los clientes.

  • Realiza un seguimiento de la participación de los clientes y de la finalización de los cursos
  • Identifica posibles oportunidades de venta cruzada y de aumento de ventas
  • Encuentra posibles defensores de los clientes en función de las calificaciones y los intereses de aprendizaje
  • Obtén información para orientar nuevas campañas de marketing
CP

Caso de uso sobre tecnología de aprendizaje: Educación de clientes

The Brandon Hall Group analiza las complejidades de la formación de los clientes y por qué es tan importante.

Hablemos de lo que Adobe puede hacer por tu empresa.

Retratos