Moderniza la capacidad de servicios digitales con experiencias sencillas, fluidas y seguras que prioricen a las personas.
Los organismos públicos avanzan hacia los servicios online que priorizan la experiencia de los clientes. Al actualizar las soluciones digitales, los organismos pueden mejorar la capacidad de servicios, reducir los costos a largo plazo y simplificar los procesos de los empleados.
Las soluciones que priorizan lo digital pueden ayudar a tu organismo civil a marcar la diferencia.
Los organismos civiles pueden crear sistemas que cumplan la promesa de una administración pública moderna centrada en lo digital. Este enfoque renovado ayuda a los organismos a identificar soluciones que mejoran las experiencias de los ciudadanos y de los empleados.
Al tomar un enfoque proactivo hacia la adopción digital, los organismos civiles pueden seguir aumentando la eficiencia de los flujos de trabajo y mejorando las experiencias de los servicios mediante poderosas funciones como el análisis de rendimiento, la gestión de contenido y las herramientas de comunicación multicanal.
“No se diseñan cosas para un momento determinado… El tiempo cambia. Solo hay que observar los cambios que llevan producir desde 2010… Hay que adaptar”.
Stephen Buckner
Asistente del Director de Comunicaciones, Oficina del Censo de los Estados Unidos
En 2020, la Oficina del Censo de los Estados Unidos se asoció con Adobe para cerciorar sus operaciones para el futuro y garantizar que su tecnología cumple con las crecientes necesidades de los ciudadanos estadounidenses. Ese mismo año, por primera vez en la historia, aceptó respuestas al censo por Internet. Se estimó que 180 millones de personas harían la encuesta online de la Oficina del Censo de los Estados Unidos y, para el 1% de la población que lo hizo, los contribuyentes ahorraron unos 15 millones de dólares.
Modernización digital para conectar a los organismos civiles federales con las personas.
Atraer el público con experiencias digitales personalizadas resulta fundamental para hacer avanzar tu misión. Nuestra solución de administración pública está diseñada para ser flexible, de forma que puedes integrarla fácilmente en tus sistemas de TI actuales y adaptarla a tus futuras necesidades.
Las experiencias digitales excepcionales empiezan con nuestras soluciones de nube personalizables y con autorización FedRAMP.
Puedes crear experiencias digitales accesibles.
Desarrolla, implementa y gestiona experiencias digitales atractivas para los ciudadanos y trabajadores de todo el país a través de nuestras tecnologías ampliables líder en el sector.
Distribuye tu mensaje en cualquier canal.
Personaliza las comunicaciones centraliza tus mensajes salientes multicanal a través de una solución de software singular.
Sustituye el papel por documentos y formularios digitales.
Mejora la velocidad y la precisión de los servicios de los organismos federales con formularios para dispositivos móviles, automatización de flujos de trabajo y documentos digitales.
Optimiza los flujos de trabajo con firmas sin papel.
Usa firmas electrónicas con un solo clic para simplificar la firma de documentos para ciudadanos, organizaciones y empleados federales.