Clarifiez les données.
Les données constituent un socle indispensable à l’élaboration d’un profil client en temps réel. Collectez ces données dans divers référentiels d’entreprise : CRM, sources de premier et de troisième niveaux, données e-commerce, hors ligne, programmes de fidélité, données comportementales, web, e-mails et interactions sur les réseaux sociaux. Puis nettoyez-les et préparez-les pour les exploiter dans des modèles de données d’entreprise.