FONCTIONNALITÉS D’ADOBE REAL-TIME CDP

Aucune migration complète n’est nécessaire, car Real-Time CDP est conçu sur un modèle composable : vous choisissez, jeu de données par jeu de données, ce qui est ingéré dans Experience Platform et ce qui reste dans votre entrepôt pour y être interrogé directement. Les grandes entreprises stockent aujourd’hui d’importants volumes de données clients dans des entrepôts cloud, mais les équipes marketing n’en exploitent généralement qu’un sous-ensemble, et uniquement pour des campagnes ciblées. La composabilité vous permet d’ingérer les données qui alimentent des expériences en temps réel à faible latence, tout en fédérant le reste — sans dupliquer les données, sans alourdir les profils, et sans déployer un nouveau pipeline à chaque audience ponctuelle.

L’ingestion importe les données dans Adobe Experience Platform : elles rejoignent le profil et alimentent des expériences en temps réel à faible latence. La fédération, elle, interroge les données là où elles se trouvent déjà — dans votre entrepôt — sans les copier. Ingérez les données dont vous avez besoin sur le profil pour un usage immédiat, comme les comportements récents qui stimulent la personnalisation en cours de session. Fédérez les données volumineuses, sensibles, historiques ou utiles à une seule campagne : elles restent dans l’entrepôt comme système de référence, tout en restant exploitables pour créer une audience. Le choix se fait au cas d’usage, sans logique du tout ou rien.

Federated Audience Composition vous permet de créer et d’enrichir des audiences directement depuis votre entrepôt de données d’entreprise grâce à une requête sans copie, puis d’exploiter ces audiences dans Real-Time CDP sans importer les données sous-jacentes. Connectez un entrepôt compatible (Snowflake, Databricks, Google BigQuery, Amazon Redshift ou Azure Synapse), définissez les tables et colonnes à exposer, puis composez vos audiences via une interface pensée pour les responsables marketing — ce qui nécessitait autrefois un ticket d’ingénierie et plusieurs semaines de développement devient ainsi en libre-service. Trois approches sont disponibles : créer des audiences à partir des données de l’entrepôt, enrichir des audiences Experience Platform existantes avec des attributs issus de l’entrepôt, et enrichir des profils individuels.

Oui. En ingérant de manière sélective les données dont dépendent les expériences en temps réel, tout en fédérant le reste, vous pouvez alimenter la personnalisation en temps réel et les expériences sur la même page sans avoir à copier au préalable chaque jeu de données dans la plateforme. Les données fédérées prennent en charge les audiences et l’enrichissement à l’initiative de la marque, tandis que le flux de données en streaming que vous ingérez gère les signaux à faible latence qui déclenchent les décisions en temps réel. Ainsi, la composabilité ne vous oblige pas à choisir entre la maîtrise de l’entrepôt de données et la rapidité en temps réel.

La composabilité permet aux équipes informatiques de maintenir la gouvernance des données sensibles au sein des systèmes d’entreprise, tandis que les responsables marketing accèdent en toute autonomie aux audiences dont ils ont besoin via une interface adaptée à leurs usages. L’informatique détermine quelles tables et colonnes de l’entrepôt sont exposées et conserve le Contrôle des données selon ses protocoles existants ; le marketing compose et active les audiences sans attendre l’traitement d’une demande à chaque fois. Les libellés de gouvernance des données et les politiques accompagnent les données dans Experience Platform, si bien que cette répartition des rôles ne sacrifie pas le Contrôle au profit de la vitesse : chaque équipe se concentre sur la partie du flux de travail qui lui appartient.