Fonctionnalités d’Adobe Real-Time CDP
Gouvernance et confidentialité des données
Real-Time CDP offre des outils de sécurité et de confidentialité des données d’entreprise qui font référence sur le marché et vous aident à gagner la confiance de la clientèle et à protéger l’une de vos ressources les plus précieuses : les données.
Étiquetage et catalogage
Créez, gérez et appliquez des règles d’utilisation des données via l’étiquetage, le catalogage et des templates prêts à l’emploi pouvant être personnalisés en fonction des besoins de votre marque.
- Catégorisation des jeux de données. Servez-vous de libellés pour définir les règles de gouvernance et d’accès aux jeux de données et aux champs.
- Libellés personnalisables. Commencez par les libellés fournis, puis personnalisez-les en fonction des besoins de votre entreprise.
- Souplesse d’accès aux libellés. Appliquez et modifiez des libellés dans une interface utilisateur ou par programmation via une API en cas de libellés en grand nombre.
Alertes et règles
Empêchez l’activation de données sensibles par des règles claires appliquées au sein du système.
- Gouvernance automatisée. Configurez et automatisez des alertes d’utilisation afin de prévenir toute violation des règles de confidentialité.
- Responsabilisation des équipes. Donnez à vos équipes l’autonomie nécessaire pour pratiquer un marketing responsable tout en respectant les droits de la clientèle.
- Élimination des risques. Empêchez l’activation des données client susceptible d’enfreindre les directives internes et externes.
Lignage
Fournissez aux membres de votre équipe des informations détaillées sur l’origine des données et les règles correspondantes en visualisant le lignage avant d’activer des audiences.
- Mise en œuvre. Suivez le lignage et activez le transfert des libellés et des règles correspondantes vers les services en aval, comme les profils en temps réel et d’autres destinations.
- Commentaires contextuels. Informez les spécialistes des indices laissant supposer la violation d’une règle spécifique.
- Prise en charge des audits de données. Fournissez aux utilisateurs et aux utilisatrices des informations détaillées en cas d’audit interne ou externe sur l’utilisation des données.
Service de confidentialité et gestion du consentement
Aidez les équipes à tenir compte des préférences de la clientèle en matière de consentement et de confidentialité des données en utilisant à la fois une API et une interface adaptée au marketing.
- Protection des droits des consommateurs et des consommatrices. Respectez la clientèle et les droits prévus par les règlementations régionales.
- Prise en charge des règlementations internationales. Bénéficiez de la prise en charge de règlementations telles que le RGPD, le CCPA et le CPRA.
- Gestion centralisée. Gérez efficacement toutes les demandes depuis un seul et même endroit via une API ou une interface utilisateur.
Module complémentaire Healthcare Shield
Pour les entreprises du secteur de la santé soumises aux directives HIPAA en vigueur aux États-Unis, le module complémentaire Healthcare Shield de Real-Time CDP réunit de nouvelles fonctionnalités et améliorations innovantes qui vous aident à respecter la vie privée de la patientèle et à encadrer ses données à grande échelle.
- Utilisation de données de santé protégées. Enrichissez les profils unifiés de données de santé protégées selon les conditions définies par l’équipe en charge de la confidentialité de la clientèle et les directives HIPAA. Adobe exécutera un contrat d’association commerciale (BAA) pour répondre aux exigences de ses partenaires.
- Confidentialité renforcée. Le contrôle précis des accès, les libellés propres aux données sensibles, les outils de gestion du cycle de vie et les paramètres d’horodatage des jeux de données garantissent l’intégrité des données client.
- Fonctionnalités premium de mise en conformité avec la règlementation HIPAA. Des seuils étendus de suppression des données et d’automatisation des règles de consentement aident les entreprises du secteur de la santé à répondre aux besoins de la clientèle et de la patientèle.
En savoir plus sur la gouvernance des données
Découvrez comment utiliser les fonctionnalités de gouvernance et de confidentialité des données.
Trouvez tout ce dont vous avez besoin dans Experience League, notre vaste collection de ressources comprenant de la documentation, des tutoriels et des guides d’utilisation.
