Notre prochaine rencontre dédiée à l’expérience digitale aura lieu les 8 et 9 juin 2023 à Londres et en virtuel.
Base digitale
Créez une base digitale avec Adobe.
Créez une base digitale avec Adobe.
Nous vous aidons à définir une transformation digitale orientée client s'appuyant sur le contenu, les données et l'IA pour vous permettre de créer des expériences clients à grande échelle.
L'avantage d'une base solide
Une base digitale solide vous permet de connecter le contenu et les données afin de proposer aux clients les expériences qu’ils attendent. Elle réunit de puissantes technologies clés, comme un système de gestion de contenu, un moteur d’analytics et des fonctionnalités d'IA. Découvrez pourquoi elle est si indispensable :
Évaluer et accélérer la vélocité du contenu
Technologie unifiée
Elle est conçue avec des produits qui communiquent et fonctionnent ensemble, permettant aux équipes marketing de collaborer sur les interactions client et de les suivre, du début à la fin.
Le pouvoir de la personnalisation
Elle élimine les obstacles qui vous empêchent de connaître vos audiences et leurs intérêts, pour vous permettre d'interagir avec elles via des expériences pertinentes sur l'ensemble des canaux.
Architecture cloud
Elle s'exécute dans le cloud, prend en charge les canaux classiques et émergents, et accélère le déploiement avec des connecteurs et des frameworks pré-intégrés.
Suivez la voie pour bénéficier d’une base digitale solide.
Que vous entamiez tout juste votre transformation digitale ou que vous soyez déjà prêt à passer la vitesse supérieure, notre technologie est conçue pour vous accompagner dans votre parcours.
Création et gestion de contenu
Création et gestion de contenu
Commencez par la gestion de contenu.
Créez, publiez et gérez du contenu rapidement avec un CMS vous permettant de déployer du contenu sur les canaux et de commencer à collecter des données pour affiner le processus.
Augmentez progressivement l'échelle.
Créez des expériences individuelles pour chaque client, quelle que soit la complexité de votre audience, avec une solution cloud native combinant évolutivité, sécurité et agilité.
Découvrez comment un CMS headless permet d’offrir des expériences gage de réussite pour votre entreprise.
Intégration des données
Intégration des données
Commencez par la consolidation.
Collectez les données des analyses de l'ensemble de vos canaux et appareils avec un moteur d'analytics performant qui suit les interactions pour proposer des expériences pertinentes à chaque segment d'audience.
Évoluez par action.
Repérez les tendances cachées dans vos données client. Pour cela, utilisez un outil d'analyse du parcours capable de transformer vos données en insights à grande échelle et de vous fournir ainsi une vision plus claire des prochaines étapes.
Investissez davantage dans l’expérience client pour en tirer plus de bénéfices.
Voici dix prévisions d'experts pour célébrer les dix ans de l'analytics.
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Optimisation et personnalisation
Optimisation et personnalisation
Commencez par l'optimisation.
Améliorez l'expérience client que vous proposez sur les appareils mobiles, sur vos sites web, dans vos applications monopage, dans vos e-mails, dans vos offres, etc. à l'aide d'un outil d'optimisation permettant de la tester et de l'affiner afin d'augmenter les taux de conversion.
Évoluez avec la personnalisation.
Proposez la meilleure expérience à chaque client avec un outil de personnalisation pour tous les canaux autorisant les tests et le ciblage automatiques à grande échelle.
Lancez-vous dans la personnalisation du contenu à grande échelle.
Mise à l'échelle
Mise à l'échelle
Commencez par l'intégration.
Connectez vos systèmes marketing au moyen d'une plateforme de données robuste qui fait le lien entre toutes les données de l'ensemble de vos sources pour créer des profils unifiés exploitables en temps réel.
Évoluez avec un seul système.
Permettez à vos équipes marketing et IT d'utiliser la même technologie et la même plateforme, et créez une base digitale solide pour répondre aux besoins de millions de clients.
Gartner classe Adobe parmi les leaders dans le Gartner® Magic Quadrant™ 2023 sur les plateformes de gestion de l’expérience digitale pour la sixième année consécutive.
