ADOBE MARKETO ENGAGE
Lleva el account-based marketing de una visión a la realidad.
Desde la estrategia hasta las herramientas, Adobe Marketo Engage se creó para ayudarte a adquirir, retener y hacer crecer tus cuentas de gran valor con la creación avanzada de audiencias, la consolidación de relaciones inteligente y la automatización comercial y de marketing.
Experimenta Marketo Engage en acción.
Desde las listas de cuentas predictivas hasta las automatizaciones multicanal, pasando por la atribución multi-touch, Marketo Engage ayuda a interactuar con los compradores en cada etapa.
Automatización que reúne al equipo comercial, de marketing y de oportunidades.
El comercio B2B implica jugar a largo plazo. Identificar las cuentas adecuadas es solo el primer paso. También hay que llegar a los responsables de la toma de decisiones y a las personas influyentes dentro de esas cuentas, y hacer que todos lleguen a la misma conclusión: que tu producto es la elección más evidente. Pero para ello es necesario contar con la estrategia adecuada y las herramientas necesarias para aplicarla.
Pasar de un marketing basado en posibles clientes a un account-based marketing (ABM) requiere una estrecha colaboración entre los equipos de marketing y comerciales, y una plataforma capaz de ejecutar recorridos de compra complejos. Para que las compañías puedan aprovechar el potencial de crecimiento del ABM, necesitan un sistema que combine de forma inteligente los datos de las aplicaciones del equipo comercial y de marketing, para que los expertos en marketing encuentren cuentas de gran valor y se dirijan a personas y grupos de compra específicos con contenido personalizado. Además, necesitan contar con un sofisticado modelo de puntaje de posibles clientes que les permita saber cuándo es el momento de que el departamento de marketing dé un paso atrás para que el equipo comercial intervenga.
Adobe puede ayudarte.
Adobe Marketo Engage te permite integrar las actividades de las campañas de marketing con tu sistema de CRM y otras aplicaciones para aportar decisiones basadas en datos, colaboración y automatizaciones de marketing a tu estrategia de ABM. La IA y el aprendizaje automático emplean los datos para crear cuentas adecuadas y ayudar a identificar a las personas que compran para que los expertos en marketing se comprometan. Las automatizaciones de marketing se basan en los comportamientos de los clientes en tiempo real y cada interacción con ellos contribuye al puntaje de los posibles clientes, mostrando su interés e intención de compra. Al tender un puente entre el equipo comercial y el de marketing, ambos departamentos pueden trabajar juntos para cerrar acuerdos con mayor rapidez y realizar ventas adicionales y cruzadas de forma más eficaz.
Estas son las claves de un account-based marketing estable.
Alineación del equipo comercial y de marketing
Logra que el equipo comercial y el de marketing se unan coordinando las experiencias basadas en cuentas mediante datos y aplicaciones integrados de forma nativa.
Creación y segmentación predictiva de audiencias
Pon en marcha el ABM con datos en lugar de opiniones empleando IA y aprendizaje automático, filtros de segmentación y datos de tu CRM para ayudar a crear listas de cuentas objetivo predictivas.
Experiencias multicanal personalizadas
Puedes crear perfiles detallados y segmentos claramente definidos en función de los atributos de los clientes y los objetivos comerciales, y luego envía contenido seleccionado, haz un seguimiento de la participación en todos los canales y ofrece experiencias personalizadas.
Actividades automatizadas del ABM
Actualiza automáticamente la actividad de campaña y avisa al equipo comercial cuando los clientes estén listos para hablar empleando el puntaje automatizado y el seguimiento de la participación del cliente en tiempo real.
Medición y atribuciones
Mejora tu estrategia y demuestra el ROI del marketing empleando la atribución multi-touch tanto a nivel de posible cliente como de cuenta.
Aumento del 21 %
En el valor medio de la operación.
Aumento del 20 %
En la participación global.
Incremento 3 veces mayor
De tasa de logro.
“Eso sitúa la contribución procedente de marketing al embudo de ventas en el 37,11 % o los cerca de 2800 millones de USD. Y logramos una contribución del 16 % al negocio cerrado, de aproximadamente 480 millones de USD. Esto no fue posible sin Marketo Engage”.
Colin Day
Vicepresidente y director de tecnología/marketing en FIS
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