Om klanten te bereiken, moet je overal aanwezig zijn: online, in drukwerk en op het verkooppunt. Met aanpasbare ervaringen maak je één keer content, die je vervolgens eenvoudig geschikt maakt voor andere kanalen, zoals je eigen website, e-mail, single-page apps of IoT-apps, en voor alle schermtypen.
Tegenwoordig moet je steeds meer kanalen ondersteunen om je klanten te bereiken. Het creëren en beheren van ervaringen voor verschillende kanalen en contactpunten in het klanttraject lijkt onbegonnen werk. Met een hybride CMS kun je echter je digitale aanwezigheid eenvoudig van je website uitbreiden naar het Internet of Things, locatiegebonden schermen, single-page apps en progressieve web-apps.
Met de mogelijkheid om ervaringen op een optimale manier in bestaande en opkomende kanalen aan te leveren, geef je moeiteloos uitvoering aan je digitale strategie. Gebruik ook herbruikbare en op zichzelf staande aanpasbare ervaringen die in alle kanalen – paid, owned en earned – kunnen worden gebruikt om snel en eenvoudig content te maken en om verschillende contentvarianten te beheren op basis van aanleverkanaal, doelgroepsegment of andere bedrijfsregels.
Met een hybride CMS (headed en headless) kun je vanuit één centrale omgeving en vanaf een geïntegreerd, uitbreidbaar platform digitale ervaringen aanleveren. Laat je content naar elk kanaal, elk apparaat en iedere klant vloeien.
Adobe Experience Manager laat je marketing- en IT-teams fantastische digitale ervaringen aanleveren. Met aanpasbare ervaringen is dat nu nog eenvoudiger geworden. Met contentfragmenten, ervaringsfragmenten en onze contentservices kan content eenvoudig geschikt worden gemaakt voor alle kanalen, zoals het web, mobile, spraak, schermen, IoT en single-page apps.
Je marketingteam kan doen wat het moet doen: snel en eenvoudig content op de website wijzigen – en automatisch in alle eigen kanalen content bijwerken zonder code te schrijven. Ook je IT-team kan doen wat het moet doen: aan applicaties werken en content naar niet-gelieerde kanalen (zoals IoT-apps of kiosken op verkooppunten) pushen. Het grootste voordeel voor je klanten is dat zij een naadloze, moeiteloze digitale ervaring krijgen. Je content is gewoon daar waar die moet zijn. Op elk apparaat.
Oliver Simmerstatter, Enterprise Architect bij SPAR ICS
Geef gebruikers programmatisch toegang tot de contentrepository van Experience Manager Sites om content op te halen die kan worden geleverd aan externe toepassingen, waaronder mobiele apps, IoT-apps, slimme apparaten en schermen in winkels.
Laat ontwikkelaars content opvragen met behulp van GraphQL met een API, zodat ze in apps alleen de content ophalen die ze nodig hebben. Zo wordt het aantal netwerkaanvragen verminderd en wordt de app-ervaring verbeterd.
Bewerk en beheer single-page applicaties (SPA's) die op open-source-frameworks zoals React en Angular zijn gebouwd met dezelfde drag-and-drop-editor die je gebruikt om websites te beheren.
