ADOBE LEARNING MANAGER

Formación de clientes

Aumenta la fidelidad y el valor del ciclo de vida de cada cliente ofreciendo experiencias de aprendizaje atractivas impulsadas por IA.

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Una clientela bien informada es una clientela fiel.

Adobe Learning Manager te permite diseñar programas de aprendizaje que incorporan rápidamente a nuevos clientes y aceleran la adopción del producto. Utiliza información detallada sobre los patrones de aprendizaje de los clientes para impulsar nuevas campañas de marketing de retención más eficientes y aumentar la satisfacción de los clientes.

La investigación de Forrester demuestra que educar a los clientes tiene un impacto directo en la retención, la fidelidad y las oportunidades de venta adicional y cruzada.
Descarga el informe para saber más sobre las ventajas de la formación de los clientes.

Guide

Crea un portal de autoservicio adaptado a tu marca.

El portal de autoservicio Learning Manager se integra en el sitio web de tu marca, facilitando a los clientes el acceso y la resolución instantánea de consultas, al tiempo que reduce los costos de soporte de la empresa y el tiempo de incorporación.

  • Una experiencia de aprendizaje unificada en un solo portal con integraciones
  • Consumo de contenidos sencillo con el reproductor Fluidic
  • Aprendizaje sin problemas en formato móvil, web, en línea y sin conexión
  • Un solo destino para toda la formación autodidacta y con instructor
  • Presentación en el idioma que prefieras
Guide

Haz que el aprendizaje sea personal y atractivo.

Ofrece una experiencia de aprendizaje intuitiva y única con incorporación automatizada, paneles individualizados, recomendaciones de contenidos y funciones de gamificación.

  • Panel personalizado para aprendices con recorridos guiados
  • Recomendaciones de contenidos basadas en IA
  • Recomendaciones de contenidos dirigidas por administrador
  • Gamificación y aprendizaje social
Guide

Obtén información práctica sobre los clientes.

Conoce cómo cambian los intereses de aprendizaje de tus clientes, mantén la relevancia de los contenidos y fomenta el aprendizaje proactivo al dar seguimiento al rendimiento de los clientes.

  • Obtén información para orientar nuevas campañas de marketing
  • Da seguimiento a la participación de los clientes y la finalización de los cursos
  • Identifica posibles oportunidades de venta adicional y cruzada
  • Encuentra posibles defensores de clientes basándote en las puntuaciones de aprendizaje, los intereses y las interacciones entre compañeros

LA UNIÓN HACE LA FUERZA

Adobe Learning Manager + Adobe Experience Manager.

Adobe Learning Manager te invita a un recorrido de formación inmersivo con rutas guiadas, experiencias interactivas y recomendaciones de aprendizaje. Adobe Experience Manager Sites te permite crear una experiencia de contenido adaptable y coherente con tu marca en todos los canales.

Más información sobre Adobe Experience Manager Sites

Descubre lo que Adobe Learning Manager puede hacer por tu empresa.

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Hablemos de lo que Adobe Learning Manager puede hacer por tu empresa.

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