Experience Data Model

Inúmeros pontos de dados.

Um modelo de dados central.

Como dados intermináveis são coletados por fontes não integradas, não é de admirar que seja demorado lidar com eles. Porém, com o Experience Data Model (XDM), é possível padronizar todos os dados da experiência do cliente, independentemente da origem, para torná-los igualmente úteis em toda a empresa. Para análise e criação de ótimas experiências orientadas por dados.

Vantagens

Insights melhores e mais rápidos
Interprete todos os dados dos clientes e descubra insights de clientes mais rápidos e abrangentes.

Compartilhe dados com facilidade
Popularize o uso de dados em sua empresa, padronizando a maneira como você nomeia, categoriza e formata os dados.

Flexível, aberto e extensível
Crie e estenda esquemas XDM para atender às suas necessidades organizacionais.

Melhore a interoperabilidade
Simplifique novas implantações, canais e fontes. Todos os aplicativos que leem o XDM entendem os novos dados automaticamente.

Aja mais rapidamente e agregue mais valor
Implemente e adote repetidamente serviços inteligentes que entendem a estrutura dos dados baseados em XDM.

Vantagens

Destaques do Experience Data Model

Descubra o equivalente da Pedra de Roseta dos dados.

O XDM cria um modelo de dados padrão, ou linguagem, que torna os dados do cliente igualmente úteis em toda a organização, usando esquemas padrão e fluxos de trabalho com base em esquema para normalizar semanticamente os dados de qualquer canal. Em vez de interpretar, traduzir e retransmitir dados constantemente, você pode se concentrar em fazer recomendações orientadas por dados para proporcionar experiências ao cliente em tempo real. Além disso, o XDM tem código aberto, para que você possa estender esquemas padrão com seus próprios atributos e entidades.

Use um esquema hierárquico com JSON-Schema e JSON-LD.

Use o XDM para padronizar dados de registro e séries cronológicas de vários canais ou pontos de contato.

Recorra à nossa avançada biblioteca de esquemas para a experiência do cliente. Ou estenda e crie novos esquemas para atender às suas necessidades.

Visite o Adobe XDM Github

Visite o Microsoft CDM Github

Como o XDM é publicado sob uma licença da Creative Commons Attribution 4.0 International, você coleta todos os conceitos de experiências digitais, sejam elas parte de um produto da Adobe ou não.


Saiba o que a Adobe Experience Platform pode fazer pela sua empresa.