Funktioner i Adobe Commerce
Optimering av B2B-handel
Sätt fart på den digitala försäljningen och stärk kundlojaliteten med en plattform som är byggd just för att optimera B2B-handeln. Nå ut på nya marknader, attrahera nya inköpare och gör säljarna produktivare för ökad effektivitet och tillväxt.
Personaliserade B2B-handelsupplevelser
Leverera en personaliserad, friktionsfri B2B-inköpsupplevelse med en ständigt aktiv digital säljportal.
- Kundspecifika prislistor och kataloger. Säkerställ att kundernas inköpsupplevelser matchar deras avtalsvillkor med personaliserade prislistor och produktsortiment.
- Bekymmersfri beställning. Fyll på lagret genom att ladda upp flera SKU:er som använder återbeställning med ett enda klick och initiera order från förhandsdefinierade rekvisitionslistor över artiklar som ofta beställs.
- Inköpardefinierade arbetsflöden för inköpsgodkännande. Hjälp kunderna att hålla sig inom sin budget med hjälp av automatiserade arbetsflöden för inköpsgodkännande.
- Flexibel inköparhantering. Ge inköparna möjlighet att beställa på uppdrag av flera företag och lätt växla mellan konton.
- Flexibla betalningsalternativ. Låt kunderna betala av på sitt konto med kreditkort eller digitala plånböcker.
Upptäck mer om personaliserade B2B-handelsupplevelser.
Content as a Service v3 – Adobe Commerce – torsdag 12 december 2024 kl. 15.51
Inbyggd support för komplexa B2B-konton
Hantera B2B-företag av alla storlekar och strukturer med verktyg som gör det enkelt att skaffa nya kunder och etablera en kontohierarki för företaget.
- Sömlösa kundförvärv. Ge nya kunder möjlighet att registrera ett företagskonto direkt i er butik.
- Företagskonton. Låt kunderna skapa konton med flera inköpare som kan organiseras i inköpsgrupper eller hierarkier.
- Överordnad/underordnad kontostruktur. Stöd komplexa företagsstrukturer, till exempel företag med många dotterbolag eller regionala driftsbolag, genom att ge era kunder möjlighet att tilldela konton under ett överordnat konto.
Upptäck mer om hur ni kan stödja komplexa B2B-konton.
Content as a Service v3 – Adobe Commerce – torsdag 12 december 2024 kl. 15.53
Verktyg för ökad försäljning
Omvandla ert säljteam från ordermottagare till proaktiva säljare med verktyg för digital försäljning och support.
- Effektiviserade offerter. Ge både kunderna och säljarna möjlighet att skapa och förhandla om offerter direkt på webbplats.
- Stående offerter. Upprepa inköpen på ett enkelt sätt med hjälp av en offertmall med förhandsgodkända avtals- och prissättningsvillkor som kan tillämpas på flera offerter.
- Offert till betalning. Skapa offerter, tillämpa radobjektrabatter, utbyt meddelanden för att förhandla fram avtalet och låt kunderna betala – allt på er webbplats.
- Assisterad försäljning och inloggning som kund. Låt säljare och kundservicemedarbetare logga in som sin kund – efter att behörighet har beviljats – för att felsöka problem, gå igenom produktspecifikationer och skapa order eller offerter för deras räkning.
Upptäck mer om verktyg för ökad försäljning.
Content as a Service v3 – Adobe Commerce – torsdag 12 december 2024 kl. 15.54
Kontohantering med självbetjäning
Ge kunderna åtkomst till kontot dygnet runt alla dagar, så att de kan hantera dagliga arbetsuppgifter på ett oberoende sätt. I vår intuitiva självbetjäningsportal kan kunderna till exempel spåra leveranser, se hela sin offert- och orderhistorik, få åtkomst till fakturor, övervaka företagets kredit, begära returer och hantera inköpare och behörigheter. Detta minskar antalet telefonsamtal från kunderna och ger era team tid att fokusera på värdefullare aktiviteter.
Upptäck mer om kontohantering genom självbetjäning.
Content as a Service v3 – Adobe Commerce – torsdag 12 december 2024 kl. 15.56
En samlad plattform för B2C och B2B
Hantera med lätthet varje aspekt av er verksamhet – oavsett om det gäller B2B, B2C eller både och – med en samlad handelslösning, så att ni kan förenkla era arbetsflöden och leverera sömlösa kundupplevelser från ett och samma gränssnitt.
- En samlad plattform. Dela resurser för kataloger, varuexponering och marknadsföring över alla webbplatsinstanser.
- Minska de övergripande kostnaderna. Spara pengar med en enda integrerad lösning som minskar dyr backoffice-duplicering och undanröjer behovet av att betala flera licensavgifter och anställa olika produktexperter.
- Anpassade upplevelser. Skapa olika upplevelser för B2B- och B2C-kunder. Visa särskilda varumärkeskomponenter, priser och kataloger beroende på vilken kundtyp som loggar in.
Upptäck mer om att sälja till B2B- och B2B-kunder från en och samma plattform.
Content as a Service v3 – Adobe Commerce – torsdag 12 december 2024 kl. 15.57
Lär dig att använda funktioner för B2B-handelsoptimering.
Du hittar allt du behöver i Adobe Experience League, vår omfattande samling med instruktioner och anvisningar – bland annat dokumentation, självstudiekurser och användarhandböcker.
