ADOBE EXPERIENCE MANAGER GUIDES

เอกสารผลิตภัณฑ์

ปรับขนาดการสร้างเนื้อหาได้อย่างง่ายดายและมอบประสบการณ์ที่สอดคล้องและน่าสนใจในทุกทัชพอยต์ได้อย่างรวดเร็ว

ตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้นสำหรับเอกสารคุณภาพสูง

ขณะที่องค์กรสร้างผลิตภัณฑ์และ SKU มากขึ้น ความต้องการเอกสารที่เกี่ยวข้องก็จะเพิ่มสูงขึ้นตาม เมื่อทีมเอกสารมีพนักงานไม่เพียงพอหรือขาดอุปกรณ์ทำงาน จะไม่สามารถปรับขนาดการสร้างเนื้อหาได้อย่างมีประสิทธิภาพและติดตามการอัปเดตได้ ซึ่งทำให้เกิดค่าใช้จ่ายเพิ่มสำหรับการแปลและเผชิญกับความยุ่งยากและความท้าทายอื่นๆ อีกมากมาย

เพิ่มความเร็วและปริมาณการสร้างเนื้อหา

เขียน จัดการ และเผยแพร่เอกสารทางเทคนิค คู่มือผู้ใช้ และอื่นๆ จากแพลตฟอร์มที่ปรับขนาดได้ในที่เดียว

 

ออกสู่ตลาดได้เร็วขึ้น

เวิร์กโฟลว์การเผยแพร่ที่คล่องตัวและการจัดหาทรัพยากรจากแหล่งเดียวหมายถึงการอัปเดตเนื้อหาที่เร็วขึ้น แม้แต่การเปลี่ยนแปลงที่เร่งด่วนหรือเพิ่มขึ้นขณะที่มีการสนับสนุนด้านไอทีน้อยที่สุด

 

เผยแพร่ในช่องทางต่างๆ

การเผยแพร่แบบหลายช่องทางระดับองค์กรของ Adobe ช่วยให้เข้าถึงเนื้อหาได้ในอุปกรณ์ต่างๆ และเผยแพร่ไปยัง Experience Manager Sites, สิ่งพิมพ์, PDF, เว็บไซต์ HTML, ฐานความรู้, แพลตฟอร์ม CRM, แอปมือถือ, EPUB, Kindle และอื่นๆ อีกมากมายได้อย่างง่ายดาย

 

นำเนื้อหากลับมาใช้ซ้ำได้มากขึ้น

ความสามารถขั้นสูงในการนำเนื้อหากลับมาใช้ซ้ำในเอกสาร แผนก และรูปแบบต่างๆ จะช่วยขจัดความซ้ำซ้อนและทำให้มั่นใจได้ว่าเอกสารมีความถูกต้องมากขึ้น ด้วยการติดแท็กตัวอย่างเนื้อหาแต่ละรายการ การอัปเดตเพียงแค่อินสแตนซ์แหล่งที่มาจะเผยแพร่การเปลี่ยนแปลงในเอกสารทั้งหมดได้

ข้อมูลโดยย่อเกี่ยวกับ Adobe Experience Manager Guides

CCMS แบบครบวงจรสำหรับเอกสารทุกประเภท

เอกสาร
ผลิตภัณฑ์และทางเทคนิค

ข้อกำหนดทางเทคนิค

คู่มือผู้ใช้

คู่มือการฝึกอบรม

คู่มือ
การแก้ไขปัญหาและการบำรุงรักษา

เพิ่มประสิทธิภาพและลดค่าใช้จ่าย

แพลตฟอร์มการจัดการเนื้อหาแบบครบวงจรจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของเวิร์กโฟลว์เนื้อหาทั้งหมดไปจนถึงระดับองค์กร ในขณะเดียวกันก็ช่วยเพิ่มความคล่องตัวของธุรกิจ ประสิทธิภาพ และความน่าเชื่อถือ

 

ลดค่าใช้จ่ายทั้งหมดในการดำเนินงาน

การใช้โซลูชัน CMS เพียงโซลูชันเดียวเพื่อจัดการชุดเนื้อหาทั้งหมดจะช่วยลดเวลาและค่าใช้จ่ายเกี่ยวกับการจัดการ การปรับใช้ และการฝึกอบรมพนักงานสำหรับ CMS หลายรายการจากผู้ให้บริการต่างๆ

 

เตรียมเนื้อหาให้พร้อมสำเร็จอนาคต

ด้วยมาตรฐานแบบเปิด เช่น XML/DITA องค์กรต่างๆ จึงไม่ต้องกังวลว่าจะยึดอยู่กับรูปแบบกรรมสิทธิ์ของผู้ให้บริการ

 

ลดค่าใช้จ่ายในการแปล

การนำเนื้อหากลับมาใช้ซ้ำอย่างมีประสิทธิภาพช่วยลดเวลาและค่าใช้จ่ายในการแปล โดยขจัดการแปลซ้ำๆ ที่มีค่าใช้จ่ายสูงสำหรับเอกสารที่ซับซ้อนและมีการเปลี่ยนแปลงเพิ่มเติมเพียงเท่านั้น

 

เพิ่มประสิทธิภาพในการเขียน

เครื่องมือแก้ไขเว็บช่วยให้การเขียนอย่างที่มีโครงสร้างเป็นเรื่องง่ายเพื่อประสิทธิภาพการทำงาน การตรวจทานบนเว็บช่วยให้ทำงานร่วมกับผู้มีส่วนร่วมทั่วไปและ SME ได้ง่ายและรวดเร็ว

เอกสารที่ดีขึ้นช่วยขับเคลื่อนธุรกิจให้เติบโตขึ้น

การสร้างเอกสารที่ได้รับการปรับปรุงและการใช้เนื้อหาในระยะยาวอย่างมีประสิทธิภาพขึ้นไม่เพียงแต่ลดค่าใช้จ่าย แต่ยังช่วยขับเคลื่อนธุรกิจใหม่ๆ อีกด้วย

 

เพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์

โครงสร้างที่สอดคล้องกับการจัดการข้อมูลเมตาอย่างเป็นระบบจะช่วยปรับปรุงการเพิ่มประสิทธิภาพของโปรแกรมค้นหา (SEO) ได้อย่างมาก ซึ่งนำไปสู่การค้นพบเนื้อหาได้อย่างง่ายดาย

 

ผสานการทำงานกับ Adobe Marketing Cloud

Adobe Analytics และ Adobe Target ช่วยให้ติดตามการใช้เนื้อหาได้อย่างละเอียดและกำหนดเป้าหมายไปยังลูกค้าอีกครั้งด้วยการทำการตลาดที่เฉพาะตัวโดยอิงจากข้อมูลทางเทคนิคที่ลูกค้าใช้มากที่สุด

 

มอบประสบการณ์การใช้เอกสารที่สมบูรณ์แบบ

การใช้ CMS เดียวเพื่อจัดการเนื้อหาการตลาดและเนื้อหาทางเทคนิคทั้งหมดจะมอบประสบการณ์ด้านเนื้อหาที่สมบูรณ์แบบและคุ้มค่ามากขึ้น ซึ่งสอดคล้องกับเนื้อหาก่อนและหลังการขายทั้งหมดตลอดกระบวนการตัดสินใจซื้อของลูกค้า

IDC MarketScape: Worldwide Customer Data Platforms Focused on Front-Office Users Vendor Assessment ปี 2564 - 2565

“Adobe Experience Manager Guides ได้พิสูจน์ให้เห็นถึงคุณค่าในการส่งมอบเอกสารทางเทคนิคที่เหนือระดับและผสานรวมกับประสบการณ์การใช้งานบนเว็บของเราได้อย่างลงตัว”

Laralyn Melvin
Senior Director, Technical Publications, Palo Alto Networks

มาพูดคุยกันว่า Adobe สามารถช่วยธุรกิจของคุณได้อย่างไรบ้าง

ภาพถ่ายบุคคล