นำเวลาที่ใช้ในไซต์ ประวัติเบราว์เซอร์ อายุ เพศ สถานะความภักดี และอื่นๆ มารวมกันด้วย Adobe Target แล้วจัดเก็บไว้ในโปรไฟล์แบบโปรเกรสซีฟเดียว นำเข้าข้อมูลของคุณเอง เช่น CRM ลงในโปรไฟล์เพื่อให้เข้าใจลูกค้าของคุณมากยิ่งขึ้น
ลูกค้าจะเข้าหาคุณจากทุกๆ ที่ และมีบ่อยครั้งที่ทำให้คุณมองเห็นผู้ชมอย่างกระจัดกระจาย เมื่อมีแหล่งข้อมูลมากมาย การจัดการประสบการณ์ให้สอดคล้องกันอาจเกิดอุปสรรค โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีผู้ชมมากขึ้น
ด้วยโปรไฟล์และการแบ่งเซ็กเมนต์ใน Adobe Target ช่วยให้คุณสร้างโปรไฟล์ผู้เยี่ยมชมที่ครบวงจรได้อย่างง่ายดาย ซึ่งเป็นโปรไฟล์ที่ใหญ่พอที่จะจัดเก็บคุณสมบัติของลูกค้าได้มากเท่าที่คุณต้องการ เมื่อรวมเป็นโปรไฟล์ผู้เยี่ยมชมเดียวแล้ว จะจดจำลูกค้าของคุณทุกครั้งที่มีการโต้ตอบ ไม่ว่าจะเป็นจากอุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์ใดก็ตาม เพื่อมอบประสบการณ์ที่สอดคล้องกันจากทุกทิศทาง
โปรไฟล์ผู้เยี่ยมชมที่ครบวงจร
คุณคือผู้ควบคุมการเก็บรวบรวมข้อมูลอย่างสมบูรณ์ ไม่ว่าจะเป็นแหล่งข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่ง บุคคลที่สอง หรือบุคคลที่สาม ระบบจะรวมข้อมูลไว้ในโปรไฟล์แบบโปรเกรสซีฟที่สามารถจัดเก็บคุณสมบัติของลูกค้าได้มากถึง 200 รายการ
โปรไฟล์แบบโปรเกรสซีฟแบบเรียลไทม์
ไม่ว่าจะเป็นช่องทางติดต่อแบบใด Adobe Target จะเรียนรู้เพิ่มเติมและปรับปรุงโปรไฟล์ลูกค้าในทุกการโต้ตอบ ไม่ว่าช่องทางติดต่อใด คุณจะรู้ได้ว่าเป็นลูกค้าคนเดียวกันและมอบประสบการณ์ที่ปรับแต่งมาเพื่อพวกเขาโดยเฉพาะ
ความเกี่ยวข้องของหมวดหมู่
บันทึกหมวดหมู่ที่ผู้ใช้เข้าชมและใช้หมวดหมู่นั้นเพื่อกำหนดเป้าหมายและแบ่งกลุ่มในอนาคต ความเกี่ยวข้องของหมวดหมู่เป็นเพียงหนึ่งในคุณสมบัติโปรไฟล์จำนวนมากที่มีการรวบรวมและให้คะแนนแบบพร้อมใช้งานทันที
การบูรณาการกับ Analytics
การบูรณาการ Adobe Target กับ Adobe Analytics ช่วยคุณปรับแต่งให้มีความเฉพาะตัวได้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น ซึ่งช่วยคุณผลักดันการเพิ่มประสิทธิภาพจริงด้วยข้อมูลบนเว็บไซต์ของคุณด้วยมุมมองครบวงจร สิ่งนี้จะกลับมาช่วยเร่งความเร็วธุรกิจของคุณ เมื่อคุณส่งข้อความสร้างประสบการณ์เชิง KPI และ KBO ซึ่งกำหนดขึ้นโดยทีมกลยุทธ์ขององค์กรของคุณ สิ่งเหล่านั้นจะเกิดการติดตามขึ้นใน Anallytics เรียบร้อยแล้ว ดูข้อมูลเพิ่มเติมในคำแนะนำกลเม็ดและเคล็ดลับของ Analytics ได้ใน Target
ดูว่าการเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหา ข้อเสนอ และประสบการณ์ที่ตรงเป้าหมายให้กับผู้ทำกิจกรรมที่ตรงตามเกณฑ์นั้นง่ายเพียงใดจากในเอกสารประกอบของเรา
รับชมวิดีโอช่วยสอนนี้เพื่อดูวิธีสร้างกลุ่มผู้ชมโดยใช้โปรไฟล์ลูกค้าที่สมบูรณ์
อ่านเอกสารของเราเพื่อดูวิธีเลือกผู้ชมเฉพาะกิจหลายกลุ่มและสร้างกฎการคัดแยกได้ แม้ในระหว่างการสร้างและดำเนินการกิจกรรม
Target based on behavior like previous visit patterns, product interests, searches, purchases, campaign exposure, and campaign responses, as well as if a visitor is a new or return visitor, or if they’re a prospect or already a customer. Use this information to launch more effective campaigns.
Automatically allocate traffic to the most successful experience earlier for increased conversion and revenue.
Tailor experiences based on browser or device type, brand affinity, whether visitors are new or returning, or any existing profile data you have at your disposal. Build your own rules to drive personalization across different touchpoints.