Cogna Educação acelera a produção de conteúdo com a Adobe.

Liderança em educação com propósito e tecnologia

A Cogna Educação é uma das maiores organizações educacionais do mundo, com mais de 50 anos de tradição e um espírito inovador que inspira pessoas a se desenvolverem. Reconhecida internacionalmente pela excelência em educação, a instituição brasileira oferece uma plataforma educacional inclusiva, que atende todas as faixas etárias e classes sociais, com presença em todas as regiões do Brasil.

Com mais de 2.700 polos educacionais, a Cogna impacta diretamente a vida de mais de 1,5 milhão de estudantes.

Desafio de escala e personalização: A transformação da produção de conteúdo

Diante da crescente demanda por experiências educacionais personalizadas em larga escala, a Cogna Educação identificou a necessidade de transformar sua cadeia de criação de conteúdo. O objetivo era acelerar a produção, garantir consistência e ampliar a capacidade de entrega, superando desafios como:

• Falta de visibilidade na cadeia de fornecimento de conteúdo;
• Processos manuais e fragmentados na criação e variação de materiais;
• Dificuldade em localizar, reutilizar e ativar ativos existentes;
• Ausência de métricas claras sobre o desempenho dos conteúdos.

Para enfrentar esses obstáculos, a Cogna Educação adotou as soluções Adobe Experience Platform, Experience Manager Sites e Assets e Workfront, com foco em:

• Otimização de workflows para cursos e conteúdos educacionais, com gestão centralizada e maior transparência;
• Agilidade na revisão e aprovação, acelerando a entrega ao marketing;
• Automação e reutilização inteligente de ativos, reduzindo redundâncias e aumentando a produtividade;
• Implantação de um DAM empresarial robusto, com governança, pesquisa avançada e entrega eficiente.

Da complexidade à eficiência: Uma jornada de superação e resultados

Antes da transformação digital, a Cogna Educação enfrentava uma série de desafios que comprometiam a eficiência na criação e gestão de conteúdo. A falta de visibilidade entre planejamento e execução, somada a workflows fragmentados e altamente manuais, gerava transferências constantes entre equipes e atrasos significativos.

Os processos de revisão e aprovação eram lentos e propensos a erros, dificultando a agilidade necessária para atender às demandas educacionais. A dificuldade em localizar, reutilizar e ativar ativos aprovados impactava diretamente a governança de marca e o cumprimento de requisitos legais.

Além disso, adaptar conteúdos para múltiplas experiências era caro e demorado, enquanto tarefas repetitivas limitavam a capacidade criativa das equipes. A segmentação entre ferramentas e times dificultava o alinhamento estratégico e a colaboração.

Com a implementação das tecnologias Adobe, a Cogna Educação alcançou melhorias expressivas em toda a sua cadeia de fornecimento de conteúdo educacional. Os workflows otimizados reduziram significativamente o tempo médio de lançamento de novos conteúdos, acelerando em a entrega de valor aos estudantes.

A automação inteligente e a visibilidade aprimorada em todas as etapas do processo aumentaram a eficiência operacional tornando as equipes mais conectadas, produtivas e estratégicas. A adoção de processos estruturados e a reutilização de ativos contribuíram para uma redução nos custos operacionais, promovendo sustentabilidade e escalabilidade.

O uso de um DAM empresarial robusto, aliado a mecanismos de pesquisa com inteligência artificial, elevou a taxa de reutilização de conteúdos, maximizando o valor dos ativos existentes e impulsionando a produção de experiências educacionais personalizadas em larga escala.

Além disso, o novo processo de criação de conteúdo otimizou o planejamento, a gestão de atividades e a orquestração entre equipes, valorizando a experiência dos autores e acelerando a entrega de materiais com qualidade e aderência à marca.

As soluções Experience Manager Sites e Assets permitiram centralizar a gestão de ativos digitais, facilitando a criação de variações de conteúdo sem comprometer consistência ou identidade visual. A escalabilidade foi potencializada por recursos avançados de metadados e IA, que ampliaram as oportunidades de reutilização e ativação de conteúdo.

Com o Workfront, os usuários internos passaram a ter maior controle sobre acessos, participação em workflows e aprovação de conteúdos, garantindo mais transparência e governança. Já o Workfront Fusion foi essencial para automatizar processos complexos, respeitando os requisitos do cliente e o orçamento previsto.

Por fim, o Adobe App Builder desempenhou um papel estratégico ao resolver desafios de integração entre sistemas, fortalecendo a confiança nas capacidades da plataforma e viabilizando uma operação mais fluida e conectada.

Transformação real: Da estratégia à experiência

A colaboração entre a Adobe Consulting, o Grupo Vilt e as equipes da Ultimate Success foram fundamentais para o êxito do projeto. Especialistas de diversas áreas - incluindo Customer Success Management, Technical Account Management, Field Engineering e Suporte - atuaram de forma integrada, enfrentando desafios técnicos e operacionais com excelência. Essa sinergia resultou na entrega de soluções de alta qualidade, otimização de processos e uma experiência excepcional para o cliente.

A Adobe Consulting, em parceria com o Grupo Vilt, desempenhou um papel essencial em todas as fases do projeto - da descoberta ao design e à implementação - superando desafios técnicos e garantindo escalabilidade e evolução contínua da solução.

Principais entregas da consultoria especializada:

• Definição de soluções, arquitetura e estratégia alinhadas aos objetivos atuais e futuros;
• Aplicação de melhores práticas em workflows e autoria de conteúdo, valorizando a experiência dos autores;
• Recomendações para integração da solução e roadmap de implementação;
• Diretrizes de governança e processos tecnológicos para sustentação da plataforma;
• Liderança estratégica no desenvolvimento da Content Supply Chain ponta a ponta, com foco em eficiência, colaboração e integração entre AEM e Workfront.

Com a base tecnológica consolidada e os processos otimizados, a Cogna está pronta para avançar para a próxima fase da transformação digital.