Jornadas em tempo real
Encontre os clientes onde estiverem com a orquestração de jornada em tempo real.
Gerar engajamento com os clientes com base em ações recentes ou alterações contextuais, como mudanças na geolocalização, faz toda a diferença na relevância do seu alcance.
O Adobe Journey Optimizer oferece todos os recursos necessários para você acionar essas interações momentâneas e criar conexões reais e importantes.
Veja como as jornadas em tempo real funcionam.
Locais e serviços da Adobe Experience Platform
Adicione o serviço de geolocalização da Adobe para ativar o reconhecimento de localização no seu aplicativo para dispositivos móveis e permitir que o Journey Optimizer use a proximidade com uma sinalização ou cerca geográfica para acionar mensagens.
Perfil do cliente em tempo real
Informe a próxima etapa na jornada do cliente com o perfil de cliente em tempo real, que se baseia em dados 360° da experiência do cliente.
Sinais em tempo real
Escute ativamente os sinais em tempo real de fontes de dados externas e acione a próxima ação mais adequada para cada cliente com base em sua jornada individual.
Designer de jornada
Crie jornadas completas com várias etapas atualizadas em tempo real para consumidores individuais ou públicos-alvo com base nos clientes ou outros sinais em tempo real.
Segmentação de transmissão
Atualize os perfis de cliente e mova-os dinamicamente entre segmentos conforme os dados em tempo real são disponibilizados.
Saiba mais sobre orquestração avançada da jornada do cliente com o Journey Optimizer.
EBOOK