Recursos da Adobe Real-Time CDP

Ativação de funil completo

Ative o público-alvo B2C e B2B em tempo real em todos os lugares, tanto em aplicações de marketing da Adobe quanto de terceiros. A Real-Time CDP ajuda você a oferecer experiências mais direcionadas ao cliente e personalização em tempo real. Isso aumenta as chances de conversão de clientes potenciais, mantém compradores engajados e favorece o retorno.

Insights de público do CRM de uma marca e de um editor e o novo público resultante

Adobe Real-Time CDP Collaboration

A Real-Time CDP Collaboration facilita a maneira como as organizações realizam análises, ativações e medições de público de maneira integrada, alcançando clientes potenciais e clientes em diversos canais, com foco na proteção da privacidade dos dados e dos indivíduos. As organizações podem otimizar as estratégias de publicidade e marketing colaborando com marcas e editoras de confiança, para ter uma compreensão mais detalhada dos clientes atuais e potenciais e alcançá-los nos ambientes onde estão presentes.

Descobrir. Identifique e entenda melhor públicos de alto valor para engajamento e planejamento de campanha entre parceiros de colaboração.
Ativar. Marcas e editoras trabalham juntas para alcançar públicos relevantes em todos os canais, como TV conectada, mídia comercial, jardins murados, áudio digital e DSPs.
Medir. Visualize o desempenho e os relatórios da campanha em um único ambiente para informar os esforços de publicidade e marketing conjunto.

Saiba mais

Suporte de dados de parceiros

Com dados e perfis de clientes potenciais fornecidos por parceiros e que não dependem de identificadores de terceiros, você pode alcançar novos clientes e enriquecer os dados primários sem cookies, possibilitando personalização mais impactante e melhores resultados de negócio.

Aquisição de clientes e capacidade de endereçamento. Alcance novos clientes e reduza a dependência de cookies de terceiros usando os identificadores sem cookies, bem como PII com hash de parceiros de dados da sua preferência.
Marketing de funil completo em um só sistema. Faça a prospecção, personalize e converta clientes em potencial e conhecidos em um único sistema.
Crie uma base de confiança. Comercialize de maneira responsável governando os perfis e os dados de parceiros com uso de dados patenteados, rotulagem, controles de acesso e muito mais.

Destinos

Ative campanhas, emails, publicidade direcionada e muito mais com integrações predefinidas do canal. Use também SDKs para criar destinos personalizados conforme necessário.

Públicos-alvo com base em pessoas e contas. Gere públicos-alvo com base em identidades da conta ou da pessoa para ativação simples em campanhas B2C e/ou B2B.
Mais de 100 destinos. Escolha entre parceiros de publicidade, análise, email, personalização, agêntico, pesquisa e voz do cliente para ter acesso fácil aos locais onde os consumidores passam tempo.
Destinos flexíveis. Use SDKs para criar destinos personalizados em categorias internas e sob medida.
Fluxos de trabalho para profissionais de marketing. Use fluxos de trabalho guiados para ativar públicos-alvo em destinos e para entender como são utilizados em toda a empresa.
Controles integrados. Implemente governança e tenha certeza de que somente os dados adequados são aproveitados para personalização pelos parceiros no ecossistema.

Orquestração

Planeje as jornadas dos clientes em uma tela fácil de usar.

Sinais além do marketing. Melhore as experiências dos clientes usando outros sinais além dos pontos de contato de marketing para ter uma visão mais integral do comportamento e das necessidades dos clientes.
Abordagem focada no resultado. Guie os clientes até a conversão com ações no momento com base em condições definidas.

Análise e segmentação para um anúncio de tecido que exclui pequenos compradores

Conexões da Real-Time CDP.

Colete e use diretamente dados no nível do evento com eficiência sem precisar de cookies de terceiros nem de integrações antigas.

Coleta de dados. Use a Adobe Experience Platform Edge Network para aumentar as solicitações de dados com segurança.
Encaminhamento de eventos. Use o encaminhamento de eventos de dados no lado do servidor em tempo real.
Gerenciamento de tags. Simplifique o gerenciamento de tags de análise, de marketing e de publicidade usando nosso sistema de gerenciamento de tags líder do setor para reunir APIs móveis, online e do servidor.
SDKs online e móveis. Comprima e compacte todas as bibliotecas de produtos da Adobe em um único kit de desenvolvimento para plataformas online e móveis.

Saiba mais

Ingestão, segmentação e ativação de transmissão em tempo real

Engaje seus clientes exatamente no momento certo ao ingerir, processar e ativar dados com velocidade e em grande escala. A Real-Time CDP permite transmitir dados em tempo real de sistemas da Adobe e de terceiros, proporcionando insights mais rápido e menor tempo de lançamento no mercado.

Saiba como usar os recursos de ativação de público-alvo.

Saiba todo o necessário sobre a ativação da Real-Time CDP e muito mais na Experience League, nossa vasta coleção de conteúdo de instruções, incluindo documentação, tutoriais e guias do usuário.

Saiba mais

Dúvidas? Nós temos as respostas.

Significa que os públicos-alvo criados podem ser enviados a uma ampla variedade de destinos, tanto da Adobe quanto de outros fornecedores, e ativados em propriedades próprias em tempo real. A Real-Time CDP se conecta a um grande ecossistema de destinos pré-configurados, desde mídia paga e plataformas de redes sociais até email, centrais de atendimento e dispositivos conectados, além de impulsionar a personalização diretamente no site e no aplicativo. A ativação contempla a integração completa do perfil, não apenas o encaminhamento de dados no nível de evento, ou seja, o perfil enriquecido criado é exatamente o que chega a cada canal.

A Real-Time CDP ativa públicos-alvo, enviando um grupo definido de perfis a um destino para direcionamento, enquanto o Journey Optimizer orquestra jornadas, definindo o próximo passo, a mensagem e o momento ideal para cada pessoa ao longo de um fluxo com várias etapas. A ativação responde à pergunta “quem esta campanha deve alcançar” e a orquestração responde "o que acontece a seguir com essa pessoa e quando”. As duas soluções se complementam e compartilham o mesmo Real-Time Customer Profile, então um público-alvo ativado pela Real-Time CDP pode ser também o ponto de entrada de uma jornada no Journey Optimizer, sem necessidade de mover dados entre ferramentas.

A Adobe Real-Time CDP Collaboration é um aplicativo de data clean room voltado para alcançar públicos-alvo por meio de parceiros de publicidade e editores, enquanto a ativação padrão envia os próprios públicos-alvo para os próprios destinos. Na Real-Time CDP Collaboration, você e um parceiro combinam e analisam públicos-alvo em um ambiente seguro do ponto de vista de privacidade (usando algoritmos que representam os públicos-alvo sem mover nem expor os dados de clientes subjacentes), identificam sobreposições, ativam nos canais do parceiro e medem os resultados, tudo isso sem depender de cookies de terceiros. A solução está disponível de maneira limitada por região, portanto, confirme a disponibilidade para o seu mercado com o representante da Adobe antes de incluí-la no planejamento.

Sim, por meio de Adobe Real-Time CDP Connections, a camada de coleta de dados que captura o comportamento de streaming pela Edge Network da Adobe e atualiza o perfil em tempo real — o que viabiliza a personalização na mesma página e na próxima página em propriedades próprias. Como a qualificação pode acontecer no momento exato, a ação de um visitante é capaz de alterar o que ele vê ainda na mesma sessão, sem esperar que um processo em lote seja concluído. Esse é o lado da ativação nas propriedades próprias, complementando os destinos para os quais os públicos-alvo são enviados.

Sim, a governança viaja junto com os dados na ativação, de modo que os rótulos, as políticas e as regras de consentimento definidas são aplicados no instante em que um público-alvo é enviado a um destino. As ações de marketing são atribuídas a cada destino e, se uma ativação violar uma política de uso de dados ou um estado de consentimento, ela é bloqueada e o motivo é exibido. Isso significa que “ativar em qualquer lugar” não equivale a “ativar sem controles” — a mesma governança que rege o perfil determina onde ele pode ir.

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Ativação em qualquer lugar na Adobe Real-Time CDP

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Integrações B2C e B2B predefinidas com aplicativos de marketing e publicidade importantes permitem a profissionais de marketing personalizar experiências com base em pessoas e em contas.

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2024-03-26

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Ativação em qualquer lugar na Adobe Real-Time CDP

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