Os Custos Ocultos de uma Plataforma SaaS

3 Perguntas a se fazer ao considerar os custos de uma plataforma SaaS

Com uma previsão de crescimento de 15% nas vendas on-line, para um valor total de R$ 69 bilhões no Brasil, e de 23%, para mais de US$ 2 trilhões em todo o mundo, o comércio digital não apresenta sinais de que reduzirá seu ritmo. Neste mercado de varejo altamente competitivo, os comerciantes desejam achar o ponto de equilíbrio entre os custos e o atendimento às demandas dos clientes. À primeira vista, uma plataforma SaaS pode parecer uma alternativa economicamente acessível, mas ela envolve custos ocultos que você precisa considerar.

Uma plataforma SaaS (acrônimo em inglês para Software as a Service, ou software como serviço) envolve softwares hospedados em servidores (sem a necessidade de download) que as empresas podem usar para criar suas lojas na internet, geralmente mediante o pagamento de uma assinatura, e é controlada pela empresa de software que a vende.

Neste guia, analisaremos as três perguntas que você precisa fazer ao avaliar qual plataforma seria melhor para a sua sua loja:

• Posso Personalizar?
• Posso obter Ajuda?
• Posso Crescer?