Fonctionnalités d’Adobe Customer Journey Analytics
Réalisez des tâches complexes avec vos données client et analysez-les plus efficacement, sans solliciter l’équipe IT. Avec les outils et les fonctionnalités de Customer Journey Analytics, combinez des jeux de données disparates, ajustez des vues, corrigez des erreurs, etc. pour mettre au jour des insights pertinents.
Gagnez du temps et économisez vos ressources grâce à de puissantes fonctionnalités intégrées qui permettent de transformer les données et d’adapter les analyses en temps réel. Redéfinissez des indicateurs de mesure ou des dimensions, corrigez les données chargées pour les rendre plus pertinentes, immédiatement et de façon rétroactive, tout en gardant les données d’origine intactes.
Adaptez les vues de données en fonction des interprétations spécifiques que vous voulez réaliser ou des questions sur l’activité que vous vous posez, sans toucher au jeu de données sous-jacent.
Augmentez la précision de vos analyses et de vos rapports en attribuant chaque action ou élément (termes recherchés, codes promotionnels, etc.) à la bonne conversion, y compris lorsque la clientèle a emprunté d’autres canaux ou s’est intéressée à d’autres produits durant son parcours.
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