Fonctionnalités d’Adobe Customer Journey Analytics

Flexibilité des données

Réalisez des tâches complexes avec vos données client et analysez-les plus efficacement, sans solliciter l’équipe IT. Avec les outils et les fonctionnalités de Customer Journey Analytics, combinez des jeux de données disparates, ajustez des vues, corrigez des erreurs, etc. pour mettre au jour des insights pertinents.

Champs dérivés

Gagnez du temps et économisez vos ressources grâce à de puissantes fonctionnalités intégrées qui permettent de transformer les données et d’adapter les analyses en temps réel. Redéfinissez des indicateurs de mesure ou des dimensions, corrigez les données chargées pour les rendre plus pertinentes, immédiatement et de façon rétroactive, tout en gardant les données d’origine intactes.

Modifications à la demande. Combinez plusieurs champs pour créer une dimension ou une mesure, renommez-les et corrigez les erreurs.
Créateur de règles. Servez-vous d’un outil personnalisable pour apporter des modifications complexes sans devoir réécrire ni réinjecter de données.
Ajustements de rapports ad hoc. Générez des rapports sur vos canaux marketing et classez les métadonnées pertinentes selon vos besoins.

Vues de données

Adaptez les vues de données en fonction des interprétations spécifiques que vous voulez réaliser ou des questions sur l’activité que vous vous posez, sans toucher au jeu de données sous-jacent.

Données client unifiées. Consolidez les données de différentes sources dans Adobe Experience Platform pour faciliter leur utilisation dans Customer Journey Analytics, et rapprochez les variantes de schéma de plusieurs rapports grâce aux outils de préparation des données.
Analyses adaptables. Modifiez les paramètres des éléments du schéma sans changer celui-ci.

Dimensions de liaison

Augmentez la précision de vos analyses et de vos rapports en attribuant chaque action ou élément (termes recherchés, codes promotionnels, etc.) à la bonne conversion, y compris lorsque la clientèle a emprunté d’autres canaux ou s’est intéressée à d’autres produits durant son parcours.

Dimensions stockées. Enregistrez les valeurs des dimensions au-delà du clic initial.
Analyse détaillée. Attribuez certaines dimensions dans une série d’objets sans que cela ait d’incidence sur l’évènement.

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Découvrez la flexibilité des données plus en détail.

Content as a Service v3 - data-flexibility - Tuesday, October 22, 2024 at 16:02

Découvrez comment utiliser les fonctionnalités garantissant la flexibilité des données.

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Tirez parti de l’extrême souplesse des données afin de recueillir des insights client inédits.

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Reliez les données de profil et d’évènement, et procédez à des ajustements en temps réel pour bénéficier d’analyses plus précises grâce à Adobe Customer Journey Analytics.

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2024-11-12

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