ANALYSE DIGITALE
Analytics digital pour le web et les appareils mobiles
Adobe CX Analytics intègre des fonctionnalités d’analytics digital du comportement des visiteurs sur l’ensemble des propriétés numériques. La solution collecte et traite les données, génère des analyses et des rapports approfondis, puis met à disposition de vos équipes des insights comportementaux.
Tout ce dont vous avez besoin pour l’analytics digital sur le web et les appareils mobiles.
Collectez, traitez et générez des rapports sur les données comportementales issues du web et des applications mobiles à grande échelle, avec des insights optimisés par l’IA intégrés nativement.
Collecte et traitement des données
Collectez les données comportementales digitales en temps réel depuis vos canaux payants ainsi que ceux qui vous appartiennent et que vous exploitez. Convertissez-les ensuite dans un format spécialement conçu pour effectuer une analyse rapide, illimitée et instantanée du profil des visiteurs.
- Collecte de données. Chargez dans Adobe Experience Platform des données provenant de toutes les sources digitales (web, appareils mobiles, bornes interactives, streaming multimédia, etc.).
- Vues de données. Adaptez les vues et les champs de données traitées pour obtenir des réponses à vos questions, mettre à jour vos analyses et corriger les éventuelles erreurs, instantanément et de façon non destructive.
- Gouvernance des données. Utilisez les alertes, politiques, résidence et autres fonctionnalités pour empêcher l’accès aux données sensibles et gérer l’enregistrement par zone géographique et réglementations.
Insights sur le digital
Améliorez les performances de vos contenus, de vos canaux et de vos actions marketing en explorant facilement de gros volumes de données web et mobile. Identifiez le comportement des visiteurs, détectez les anomalies et découvrez des insights tels que les points de friction, les leviers de conversion et les signaux de fidélité ou d’attrition.
- Insights automatisés. Tirez parti de l’IA et du machine learning pour traiter les données, révéler les divergences entre segments cibles ou identifier les facteurs à l’origine d’anomalies, le tout de façon automatisée.
- Analyse d’audience. Exploitez la segmentation et l’analyse de cohortes pour identifier, créer et comparer dans le temps des groupes d’individus partageant les mêmes caractéristiques, attributs et comportements. Détectez et analysez ainsi facilement les tendances clés en matière de rétention, d’attrition et de latence.
- Analyse des canaux. Examinez le parcours digital emprunté par la clientèle afin d’identifier les points de conversion et d’abandon, ainsi que les prochaines actions pertinentes.
Diffusion d’insights
Favorisez la collaboration entre vos équipes en centralisant une source unique de données digitales enrichies, pour améliorer les résultats et l’expérience client.
- Outils accessibles. Créez des projets d’analyse personnalisés dans un espace de travail complet et flexible qui permet à tous et à toutes de tirer parti de l’analytics pour répondre à des questions sur l’activité et prendre des décisions avisées.
- Mobilité des données. Transférez les données client traitées pour les utiliser dans vos applications métier, solutions cloud et plateformes.
- Analyse des canaux. Examinez le parcours digital emprunté par la clientèle afin d’identifier les points de conversion et d’abandon, ainsi que les prochaines actions pertinentes.
- Zone de travail de parcours. Visualisez facilement les parcours client complexes dans une zone de travail puissante et intuitive, en utilisant des nœuds visuels pour cartographier les points d’entrée, les chemins et les abandons tout en suivant les points de contact et les métriques clés.
Aider les marques à renforcer leurs performances
Content as a Service v3 - digital analytics for web and mobile - Tuesday, May 19, 2026 at 11:48
Découvrez plus en détail l’analytics digital pour le web et les appareils mobiles.
Content as a Service v3 - digital analytics for web and mobile - Thursday, October 16, 2025 at 13:42
Découvrez comment utiliser les fonctionnalités d’analytics digital pour le web et les appareils mobiles.
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FAQ analytics digital
Que sont les analyses digitales ?
Comment Adobe Analytics propose-t-il une vue globale de l'analytics de votre site web ?
Adobe Analytics réunit l'ensemble de vos données d’analytics de site web : du web et du mobile jusqu’aux interactions produit, le tout depuis une source unique de vérité. Votre équipe dispose d’une plateforme unique où l'analytics de chaque canal est centralisé, harmonisé et prêt à être exploité.
- Analytics unifié du site internet à travers le web, l'application et le produit
- Tableaux de bord en temps réel avec métriques personnalisables
- Détection des anomalies optimisée par l’IA pour signaler des changements instantanément
Qu’offre Adobe Analytics en dehors de l'analytics de tracking web standard ?
Adobe Analytics ne s'arrête pas simplement au nombre de vues, cette solution vous permet aussi d'analyser la profondeur du défilement, l’engagement vidéo, l’abandon de formulaire, les clics sur la page et tout évènement personnalisé essentiels à votre activité. De cette façon, votre analytics de tracking web vous permet d'optimiser chaque étape du parcours utilisateur.
- Évènements personnalisés pour chaque interaction utilisateur
- Tracking vidéo et médias intégré
- Liens de sortie, téléchargements et évènements de formulaires prêts à l’emploi
Quels outils de tracking des visites de site web Adobe Analytics propose-t-il pour analyser les parcours utilisateurs ?
Adobe Analytics propose une suite d’outils dédiés au tracking des visites : visualisation de flux, analyse d’abandon et table de cohorte. Ces derniers sont pensés pour illustrer le parcours des visiteurs et des visiteuses sur votre site ainsi que les points d’abandon. Ces outils permettent de retracer le chemin complet de chaque segment ciblé, du premier contact jusqu’à la conversion, sans code.
- Diagrammes de flux pour l’analyse de parcours
- Funnels d’abandon pour l’optimisation de la conversion
- Tables de cohorte pour l’analyse de rétention
L'analytics digital fait-il référence à Adobe Analytics (l’application) ?
Adobe Analytics va-t-il être abandonné ?
L’analytic digital bénéficie-t-il toujours de nouvelles fonctionnalités ?
Je suis client Adobe Analytics. Que dois-je faire ?
Dois-je migrer vers Customer Journey Analytics ?
Laissez-nous vous dévoiler toute la puissance de l’analytics digital pour le web et les appareils mobiles.
