Identifiez, pour chaque segment de clientèle, les pages, les écrans, les contenus et les fonctionnalités réellement efficaces, mais aussi les lacunes de l’expérience.
Avec Adobe Analytics, comprenez mieux les interactions de votre clientèle avec votre marque, repérez les points de conversion et faites-vous une idée précise de l’efficacité de chacun des aspects de vos expériences web.
Allez au-delà du suivi standard du nombre de pages vues, du temps passé sur le site ou du taux de rebond pour évaluer le degré d’interaction avec votre contenu web. Avec Adobe Analytics, obtenez des insights sur les chemins empruntés par la clientèle, les sources de trafic, l’efficacité du contenu et l’engagement vidéo. Identifiez ainsi comment les internautes vous découvrent et interagissent avec votre site. Grâce à un jeu complet d’outils d’analytics digital, mesurez l’impact de vos canaux web et mobiles, et identifiez les axes d’amélioration ou le contenu favorisant l’engagement.
Utilisez les fonctionnalités de segmentation avancées pour repérer les audiences à forte valeur ajoutée d’après leur comportement sur votre site, puis faites le lien entre les facteurs qui favorisent les conversions et ceux qui vous permettent d'atteindre les objectifs de votre entreprise. Grâce aux insights sur l'audience, optimisez les expériences web et mobiles des segments moins performants et amenez ces derniers à la conversion.
Le département des services sociaux publics du comté de Los Angeles a enregistré un gain d’efficacité de 68 % sur son contenu en une semaine.
Adobe a suivi les interactions de plusieurs audiences avec le contenu en ligne grâce à Adobe Analytics.
Mesurez l’efficacité de vos campagnes marketing en suivant les conversions et en identifiant les méthodes et les canaux les plus performants. Bénéficiez d’un ensemble complet d’outils et de rapports vous permettant d'identifier où, quand et pourquoi des conversions ont lieu sur votre site web, y compris pour les funnels personnalisés et les parcours multinodaux, et d'analyser les résultats d'attribution.
Avec le machine learning et l’analyse prédictive, identifiez les anomalies et les facteurs de causalité. Anticipez les tendances et les comportements à venir de manière à optimiser votre site. En plus d’extraire automatiquement des insights de vos données digitales, Adobe Analytics vous indique les pages susceptibles ou non de générer une conversion, ainsi que les mesures biaisées. Résultat : vous savez quels éléments corriger et/ou répliquer.
TSB bénéficie de vues en temps réel du comportement de sa clientèle sur l’ensemble de ses canaux en ligne et physiques pour améliorer les interactions avec ses services à chaque étape du parcours.
Pethealth optimise la personnalisation en quelques minutes en recueillant des insights sur ses pages et leurs composants.
