Sperimentazione
Crea le esperienze più coinvolgenti senza andare per tentativi. Esegui esperimenti per ottimizzare rapidamente l’impatto delle tue interazioni con la clientela, dal testo alle immagini, dal mix di canali alla lunghezza dei percorsi, fino alla frequenza e ai tempi di interazione.
- Esperimenti sui contenuti. Identifica l’oggetto e il testo più efficaci per ogni canale. Genera rapidamente diverse versioni di un messaggio utilizzando l’IA generativa, poi trova la variante perfetta per il tuo pubblico di destinazione.
- Esperimenti sui percorsi. Non mettere alla prova solo il testo, ma esamina anche la lunghezza dei percorsi, i canali, la sequenza e altri aspetti. Prova a testare sottoinsiemi di clienti per scoprire la formula vincente per la tua attività.
- Risultati in tempo reale. Ottieni risultati chiari e utilizzabili dai tuoi esperimenti in tempo reale, man mano che vengono eseguiti, senza bisogno di conoscenze statistiche approfondite o di valutazioni complesse delle dimensioni del campione.
- Gruppi di controllo globali. Rimuovi automaticamente un sottoinsieme di clienti dagli esperimenti per osservare il notevole impatto prodotto da iniziative di customer engagement personalizzate e ottimizzate.