Preparación previa a la interacción

Decide quién formará parte de tu equipo principal

Seleccionar a las personas adecuadas para tu equipo principal es importante para que la implementación sea un éxito. Puedes obtener detalles sobre la implicación de cada persona del equipo en la Guía del equipo principal que encontrarás abajo, pero aquí tienes un pequeño resumen.

• Las personas que forman parte del equipo principal son los principales puntos de contacto para Workfront durante la implementación.
• Son responsables de las siguientes tareas:
  • Participar activamente en la implementación, incluidas las sesiones de trabajo con tu consultor/a de Workfront.
  • Enfocar el trabajo diario para alcanzar las metas semanales.
  • Garantizar la formación y ayuda a los/las usuarios/as finales.
  • Ejecutar un plan de gestión de cambios. Esto incluye avisar a tus usuarios/as finales de que Workfront está al llegar y garantizar que se entiende su valor.
  • Completar los cursos de formación bajo demanda asignados.
• Si tu equipo o departamento se une a una instancia activa existente de Adobe Workfront, es importante incluir a tu administrador/a de sistemas globales en tu equipo principal. De este modo, se garantiza la alineación de la gobernanza en tu organización.

Recopila tu documentación previa al descubrimiento

Proporcionar a tu consultor/a de Workfront documentos en los que se describen tus procesos de trabajo le ayudará a hacer las recomendaciones más adecuadas desde el principio. Ten en cuenta que la recopilación de documentos debe ser una tarea sencilla. Si no tienes esta documentación, no pierdas el tiempo creándola. Tu consultor/a de Workfront te guiará con nuestras mejores prácticas recomendadas, aunque tu equipo esté definiendo tus procesos por primera vez.

La siguiente documentación es la más útil:

• Diagramas de procesos y gráficos de flujos. Visualizar tus procesos nos permite entender cómo trabaja actualmente tu equipo.
• Ejemplos de formularios de tomas. ¿Cómo llega el trabajo a tu equipo? Si tienes un proceso formalizado con una solicitud o formulario de tomas, nos encantaría ver un ejemplo. Sin embargo, avísanos si el trabajo entra de manera informal (por correo electrónico, llamadas telefónicas ad hoc u otra forma).
• Ejemplos de plantillas de proyectos. ¿Tu equipo gestiona el trabajo a través de planes de proyectos? Si es así, comparte algunos ejemplos donde se muestren proyectos clave que ejecute tu equipo.
• Ejemplos de elaboración de informes. ¿Se enfoca tu equipo en métricas empresariales clave? ¿Elaboras informes sobre estas métricas clave de forma semanal, mensual o trimestral? Los ejemplos de informes recurrentes nos permiten entender los datos que debemos capturar para ti en Workfront, así como los informes automatizados que debemos generar para respaldar el trabajo de tu equipo.

Prepárate para la primera semana de tu interacción con Workfront

Nuestro equipo de servicios de Workfront está deseando colaborar contigo. Estas son las cosas que debes hacer para prepararte para la implementación. Si tienes más preguntas, ponte en contacto con tu ejecutivo/a de cuentas que se asegurará de que lo tienes todo para empezar.

• Revisa los vídeos de patrocinadores/as proporcionados por tu gestor/a de proyectos de Workfront antes de nuestra “llamada de planificación”. - En estos vídeos se abarcan detalles sobre tu equipo de implementación de Workfront, la programación de implementaciones, la función del patrocinador, la formación del equipo principal, etc.
• Proporciona a tu equipo de implementación de Workfront acceso a tu instancia de Workfront. - De este modo, el equipo puede configurar su perfil y realizar los pasos previos a la configuración para asegurarse de que empezamos con buen pie.
• Programa y realiza una llamada de planificación. - Reúnete con tu gestor/a de proyectos de Workfront para programar tu implementación con sesiones semanales y nuestra fecha de lanzamiento objetivo.
• Programa y realiza tu llamada de bienvenida. - Durante esta llamada, presentamos al equipo principal a tu consultor/a de implementación, revisamos el cronograma de tu proyecto, repasamos los objetivos y la formación, y llevamos a cabo un primer descubrimiento con tu consultor/a de Workfront.