Adobe Experience Platform 功能

从数据摄取和准备到智能决策和大规模互动，Experience Platform 专门构建了共享的可组合服务，为多个应用程序和渠道中的关键数据工作流程提供支持。

集中所有客户体验数据以构建实时客户档案，并应用强大的数据科学和人工智能 (AI)，即时提供大规模的跨渠道个性化体验。

实时从整个企业批量获取、标准化和保留客户数据，然后将该数据推送到内部和外部工作流。

将您的数据转换为一个标准数据模型或语言，通过标准模式和基于模式的工作流，使客户数据在整个组织中同样有用。

将所有数据（行为、交易、财务和运营等）整合到完整且可集中访问的档案中，以便您实时交付个性化体验。

将多种技术关联起来，简化它们协同工作的方式，以便更轻松、更快速地交付具有吸引力的客户体验。

通过全球分布式边缘计算引擎快速跟踪传送到 Adobe 和非 Adobe 目的地的数据，这些引擎经过优化，可支持要求严苛的实时事件。

全面了解这些设备背后的人员，包括在不熟悉的设备上识别他们，了解他们如何与您的品牌互动并加强个性化力度。

构建并自动维护基于实时客户档案的受众细分，因为这些数据集中在 Experience Platform 上。

对数据的使用方式进行分类、管理和实施，支持数据管家和数据隐私专家在一个位置管理针对其体验数据的策略。

管理对 Adobe 产品中的消费者数据的隐私要求，包括处理个人的数据访问和删除请求和满足未来法规的要求。

借助运营团队监控的组件和服务的安全基础架构来保护存储数据。

通过保证数据安全、尊重隐私，并确保在组织中妥善使用他们的数据来赢取客户的信任。使用交钥匙解决方案来遵守数据隐私法规（如 GDPR 和 CCPA）和行业特定法规（如 HIPAA），在提供个性化体验的同时保持合规性。

快速、轻松地访问从所有渠道中获取的标准化数据，以挖掘描述性、预测性和规范式的洞察并采取相应的行动。

在 Adobe Experience Platform 中探索和提取您存储的客户数据集（包括行为、CRM、销售点数据等），以生成能够指导您采取行动的有影响力的洞察和信号。

利用强大的 AI 服务更好地了解您的客户、预测客户行为并做出明智的 AI 驱动决策。

获取集成和扩展 Adobe 产品功能以及在其基础上构建产品所需的所有开发人员工具。

无论您是 Adobe 客户、系统集成商还是 ISV，均可使用 Experience Platform 中的开放 API 更快创建新的客户应用程序。