Für die Wirtschaft gilt inzwischen „Digital first“. Das bedeutet aber nicht, dass Kunden nur Datenpunkte sind. Jeder erfolgreiche Geschäftsinhaber weiß, dass das Kundenerlebnis entscheidend ist. So ist die Wirtschaft zwar vielleicht digital, Adobe sorgt aber dafür, dass sie auch persönlich ist – für jede einzelne Kundin und jeden einzelnen Kunden.
Das Leben hat sich verändert. Wir schütteln keine Hände mehr, sondern halten Videokonferenzen ab. Wir stöbern nicht mehr im Laden, sondern holen dort nur noch unsere Bestellungen ab. Es wird erwartet, dass diese „Digital first“-Wirtschaft allein in den USA einen Wert von einer Billion US-Dollar erreicht. Dabei bleiben relevante Kundenbeziehungen so wichtig wie eh und je. Es ist nur komplizierter geworden, sie aufzubauen. Marken müssen in Echtzeit relevante und nützliche Kundenerlebnisse bereitstellen. Erwartet werden zufriedenstellende Erlebnisse, die eine Verbindung nicht nur zur Customer Journey, sondern zum Leben der Kundschaft herstellen. Mit solchen Erlebnissen wird Vertrauen aufgebaut. Die Wirtschaft von heute ist digital. Und mit Erlebnissen bindet ihr eure Kundschaft an eure Marke.
Adobe hat die umfangreiste Palette an Customer-Experience-Lösungen entwickelt, mit denen ihr die Person hinter den Daten sehen und wirkungsvolle Kundenerlebnisse bereitstellen könnt. Adobe ist nicht nur eine Investition in das Marketing. Es ist vielmehr eine Investition in Kundenvertrauen und Markentreue.
Content-Erstellung im benötigten Umfang.
Adobe ist führend bei der Content-Personalisierung. Mit KI-gestützten Workflows können Marketing-Fachkräfte in Minuten (statt Tagen) und unabhängig von IT- und Kreativabteilung Content-Varianten für unterschiedliche Kanäle erstellen und bereitstellen.
Weitere Informationen zu Adobe Experience Manager
Echtzeit-Daten, Echtzeit-Aktivierung.
Adobe bietet die einzige Kundendatenplattform für Enterprise-Anforderungen, die Daten aus allen Kanälen (von Adobe und Drittanbietern) zu Echtzeitprofilen zusammenführt. So werden punktgenau personalisierte Erlebnisse möglich.
Weitere Informationen zu Adobe Real-Time CDP
Nahtlose Customer Journeys.
Adobe bietet euch KI-gestützte Entscheidungsfindung und Customer-Journey-Orchestrierung basierend auf Echtzeitverhalten. So könnt ihr vielfältige und zeitnahe Erlebnisse bereitstellen, die relevant, vernetzt und „shoppable“ sind.
Wir werten Terabytes an Adobe Analytics-Daten in Echtzeit aus, um aussagekräftige Informationen offenzulegen und auf Trends zu reagieren, die unsere Wirtschaft beeinflussen.
Erkenntnisse zum Handel in der Vorweihnachtszeit 2022.
Ihr erhaltet eine Fülle von Trends, Erkenntnissen und Prognosen, die euch helfen, während der Vorweihnachtszeit angenehme Einkaufserlebnisse bereitzustellen.
Digital Price Index.
Der mit Adobe Analytics ermittelte Digital Price Index liefert euch den umfassendsten Inflationsindikator in der digitalen Wirtschaft.
Der Index wurde von Adobe Digital Insights (ADI) in Partnerschaft mit führenden Institutionen und Vordenkenden entwickelt.
Robert P. Gwinn Professor of Economics an der Booth School of Business der University of Chicago und ehemaliger Vorsitzender des Council of Economic Advisers für den ehemaligen US-Präsidenten Barack Obama.
Professor am Department of Economics der Stanford University, Gastwissenschaftler für die Federal Reserve Bank of San Francisco und Mitglied der Redaktionsleitungen mehrerer Finanzzeitschriften.
Erfahrt in dieser interaktiven Demo, wie ihr mit Adobe Experience Cloud personalisierte Erlebnisse für jede Kundin und jeden Kunden bereitstellen könnt.
