FUNCIONES DE ADOBE EXPERIENCE MANAGER FORMS
Comunicaciones con clientes
Interactúa con clientes con comunicaciones oportunas y personalizadas entregadas de forma segura en cualquier canal. Experience Manager Forms incluye funciones intuitivas de arrastrar y soltar y opciones de entrega por lotes o bajo demanda para que puedas forjar nuevas relaciones con clientes a largo plazo.
Comunicaciones bajo demanda y por lotes
Diseña, previsualiza, genera y entrega una amplia gama de comunicaciones, como anuncios programados, mensajes desencadenados por eventos y comunicaciones por lotes como actualizaciones de privacidad.
- Respuestas automatizadas. Genera y entrega miles de documentos personalizados por lotes, activados por reglas empresariales definidas por ti, para llegar a tus clientes cuando más probabilidades haya de que interactúen.
- Entrega personalizada. Envía correspondencia a través del canal preferido de cada cliente, como la web, el correo electrónico, aplicaciones o formato impreso.
Generación de documentos
Genera documentos en una serie de formatos para agilizar los flujos de trabajo y ahorrar tiempo y recursos.
- Servicio Assembler. Combina, reorganiza y mejora documentos PDF y XDP, y obtén información sobre formatos de documentos.
- Servicio de salida. Fusiona plantillas con datos de formularios XML para generar distintos tipos de documentos, entre los que se incluyen los formatos PDF, PostScript, ZPL y PCL.
- Servicio de impresión. Utiliza funciones de API para enviar documentos generados a una impresora especificada. La generación de documentos es compatible con formatos de impresoras de etiquetas ZPL, IPL, DPL y TPCL.
Seguridad y cifrado de documentos
Cifra y define accesos basados en roles para proteger documentos PDF y de Microsoft 365 tanto dentro como fuera del cortafuegos de tu organización.
- Políticas de protección de documentos. Utiliza ajustes de confidencialidad específicos para documentos y determina cómo una persona destinataria puede imprimir, copiar, editar texto, agregar firmas y comentarios, y mucho más.
- Políticas dinámicas. Cambia las políticas de seguridad de los archivos PDF y de Microsoft después de su distribución.
- Cifrado de documentos. Protege documentos PDF y de Microsoft 365 con cifrado que cumpla los estándares federales.
- Revocación de documentos. Revoca de manera rápida y segura el acceso a documentos de la clientela o el personal interno, incluso después de haberlos distribuido.
Comunicación multicanal
Crea comunicaciones para formato impreso, la web y dispositivos móviles con un único editor con función de arrastrar y soltar que sincroniza fácilmente el contenido en todos los canales.
- Variables de arrastrar y soltar. Diseña tu contenido y usa elementos de datos de arrastrar y soltar para vincularlos rápidamente a variables específicas de una plantilla.
- Editor único. Crea y edita documentos para canales web o impresos en un único editor en vez de usar varios independientes.
- Fragmentos multicanal. Crea componentes una sola vez, incluidos gráficos y bloques de texto, y arrástralos y suéltalos en distintos canales, según sea necesario.
- Previsualización para diferentes dispositivos. Descubre el aspecto que tendrán tus documentos en distintos dispositivos (como móviles, tabletas o dispositivos de escritorio) desde un único navegador.
Descubre cómo usar las funciones de comunicaciones con clientes
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