La fragmentation des données les empêche de proposer des expériences individualisées en temps réel. Pour garder une longueur d’avance, les entreprises doivent unifier leurs données. Consultez le rapport IA et tendances digitales 2025 d’Adobe : données et insights et découvrez :
- ce qui freine les entreprises et comment relever le défi des données ;
- les attentes de la clientèle en matière de gestion des données et de personnalisation ;
- comment l’IA générative révolutionne l’engagement et l’expérience client.