ADOBE EXPERIENCE MANAGER GUIDES

管理產品、幫助和支援內容從建立到交付的全過程

擴展內容的建立,有效地管理內容,使用雲端原生元件內容管理系統 (CCMS) 更快地發佈內容,以幫助您在每個接觸點提供一致、有吸引力的體驗。

Adobe Experience Manager Guides 透過單一平台簡化內容管理,獲取最大的 ROI。

使用結構化內容管理功能輕鬆地建立、管理和傳遞產品說明文件、自助服務、使用者指南、知識庫、支援內容等 - 全部使用 Adobe Experience Manager Guides。

使用統一的 Adobe 內容平台支援您的數位業務。

在每個接觸點提供一致且有吸引力的體驗。

降低總擁有成本。

使用 AI 助力的工作流程加快進入市場的步伐。


解決內容挑戰

產品說明文件

輕鬆地擴展內容建立,快速在每個接觸點提供一致且有吸引力的體驗。

自助服務與支援內容

在所有通道提供可搜尋、一致的資訊,改進客戶服務指標與合規性。

優點

基於網路的內容建立

易於使用的網頁編輯器建立獨立於演示、不會變化的內容。使用現成的擷取框架將內容從 Word、HTML、InDesign 等移轉到 DITA。

基於網路的審查與協作

基於網路的審查可節省時間和精力,允許多個作者和檢閱者即時共同作業,即使在遠距作業時。管理員可透過管理儀表板指派角色和追蹤進度。

結構化內容管理

提供當今的最佳內容管理功能,如進階內容重複使用、版本管理、參考管理、搜尋和中繼資料標記管理、翻譯工作流程及內容健康報告。

全通道內容體驗

透過原生發佈快速向 Adobe Experience Manager Sites 和 PDF 傳遞內容。使用發佈引擎和 REST API 輕鬆地傳遞到不同的接觸點,例如 HTML 網站、CRM 平台、物聯網 App、聊天機器人、KINDLE 等。

AI 助力的內容管理

人工智慧和機器學習 — 由 Adobe Sensei 支持 — 解鎖超快的傳遞,使客戶更容易發現內容。

下載解決方案簡介

CP
Creative Cloud

元件內容管理系統:增強长篇内容以打造個人化且一致的體驗。

是什麼讓我們與眾不同

與 Adobe 產品的原生整合

無縫存取數位資產與進階內容分析。使用基於技術內容類型的情境相關行銷內容,重新定位讀者。

AI 助力的內容管理

提供機器學習和人工智慧來增強文件工作流程的唯一 CCMS。

XML/DITA 直接發佈到 AEM Sites

直接將 XML/DITA 內容發佈到 Experience Manager Sites、無需中間轉換亦無需依靠 IT 團隊的唯一 CCMS。

開箱即用的內容擷取框架

從 Word、HTML、InDesign 和自訂 XML 移轉內容,並自動將其轉換為標準格式,如 DITA。


CP

Adobe Experience Manager Guides 的商業價值

IDC 訪談了使用 Experience Manager Guides 的組織。了解他們獲悉的內容。


客戶成功故事

影像

製造

支持全球數百萬人的生活

Grundfos 利用 Adobe 在各個通道中傳遞一致且準確的產品資訊。


影像

高科技

改進內容體驗

Palo Alto Networks 能夠實現更快的發佈,接觸更廣泛的使用者群體,為所有內容提供一致的體驗。


影像

製造

隨時傳遞產品資訊

Briggs & Stratton 使用靈活的 DITA 工作流程以更低成本建立了回應式網路手冊。
 


CP
Creative Cloud

結構化內容在原生數位世界中如何擾亂「文件的未來」。

一同探討 Adobe 能為您的業務做些什麽

人像照