View this page in English (US).Continue
.

CANALI DI ADOBE JOURNEY OPTIMIZER

Engagement su mobile

Raggiungi la clientela ovunque con interazioni personalizzate in tempo reale sui dispositivi mobili. Journey Optimizer ti permette di creare e promuovere esperienze mobile precise e contestualizzate che comprendono messaggi in-app, notifiche push, SMS/MMS/RCS, WhatsApp e molto altro.

Ottimizzazione delle applicazioni mobile

Personalizza il modo in cui le esperienze vengono visualizzate sulle schermate delle app mobile e nei flussi utente utilizzando flag lato server per distribuire contenuti, pop-up, overlay e nuove funzionalità.

  • Esperienze di app basate su codice. Componi e distribuisci contenuti statici (HTML, JSON) e dinamici, tra cui offerte, decisioni sulla migliore esperienza successiva e molto altro, all’interno di app mobile native.
  • Ottimizzazione di UI e UX. Perfeziona i contenuti personalizzati nelle tue app mobile, senza limitarti a overlay e pop-up.
  • Nuove funzionalità nelle app. Distribuisci nuove funzionalità nelle app mobili con un pubblico controllato in modo che l’implementazione, i test e l’adozione avvengano in modo graduale.
  • Geolocalizzazione. Usa il geofencing, basato su Places Service, per conoscere la posizione di una persona e attivare messaggi mobili puntuali e contestuali basati sulla posizione geografica.
Opzioni di layout per un annuncio pubblicitario in base al tipo di visualizzazione in ambiente mobile

Scopri di più sull’ottimizzazione per app mobile.

style
center
style
Divider, container
Test A/B eseguito su due versioni di un messaggio personalizzato con i totali delle conversioni

Messaggi in-app

Distinguiti dalla massa con messaggi in-app altamente pertinenti basati sugli attributi del profilo cliente, sulla cronologia di utilizzo dell’app e sulla posizione del dispositivo.

  • Trigger di messaggi avanzati. Imposta regole per pubblicare messaggi in-app in base al contesto e ai comportamenti in tempo reale.
  • Progettazione visiva dei messaggi. Resta fedele alla veste grafica della tua app attraverso un flusso di lavoro personalizzabile che include gesti personalizzati, regole di stile e opzioni di posizionamento in-app.
  • Personalizzazione one-to-one. Sfrutta le potenzialità dei profili cliente in tempo reale e della geolocalizzazione per personalizzare in modo immediato i messaggi in-app per ogni cliente.
  • Sperimenta e impara. Esegui test A/B sulle varianti dei contenuti in-app per ottimizzare i messaggi e le campagne rispetto ai principali obiettivi di business.
  • Modelli di messaggi preconfigurati. Crea messaggi in poco tempo grazie ai modelli pronti per la distribuzione, tra cui formati “takeover” a schermo intero, modelli, banner e layout completamente personalizzati.
  • Anteprima con controllo qualità sul dispositivo. Visualizza le esperienze delle tue app mobili prima che vengano pubblicate usando la funzionalità di associazione rapida e anteprima del dispositivo tramite codice QR.
  • Perfetta integrazione. Supporta modelli di integrazione standard del settore su piattaforme iOS, Android, React Native e Flutter con gli appositi SDK.

Scopri di più sui messaggi in-app.

Content as a Service v3 - adobe journey optimizer - Tuesday, November 26, 2024 at 12:05

style
center
style
Divider, container
style
Divider, container

Messaggistica RCS, SMS e MMS

Crea, personalizza, visualizza in anteprima e invia messaggi di testo ai dispositivi mobili della clientela utilizzando un editor visivo per RCS/SMS/MMS.

  • Messaggi in batch e in tempo reale. Crea e invia messaggi per campagne in batch basate su segmenti di pubblico e interazioni dirette con singole o singoli clienti in tempo reale, tutto da un unico strumento.
  • Flessibilità e scelta. Distribuisci RCS, SMS e MMS in modo nativo, usando provider affidabili come Sinch, Twilio e Infobip, oppure inviali tramite un altro fornitore di servizi con Custom SMS Provider.
  • Reportistica. Visualizza report dettagliati sulle prestazioni di RCS, SMS e MMS, inclusi invii dei messaggi e livello di engagement.
Un messaggio di testo personalizzato con un codice di conferma
style
Divider, container
anchor
#rcs-sms-and-mms-messaging

Messaggistica WhatsApp

Progetta e distribuisci messaggi marketing e transazionali personalizzati sull'app di messaggistica più popolare al mondo, disponibile come canale nativo in Adobe Journey Optimizer.

  • Esperienze mobile ricche. Offri esperienze più ricche e coinvolgenti usando immagini, video, audio, documenti e pulsanti call-to-action.
  • Fiducia e portata globali. Aumenta la fidelizzazione e la fiducia da parte dei clienti con un profilo business brandizzato e la crittografia end-to-end di WhatsApp, il tutto in un canale riconosciuto globalmente di cui i tuoi clienti si fidano.
  • Prestazioni superiori. Aumenta l'engagement e ottieni tassi di conversione più elevati rispetto a SMS, e-mail o altre app di messaggistica, raggiungendo la maggior parte dei clienti dove si trovano.

Ulteriori informazioni sui messaggi WhatsApp.

Content as a Service v3 - adobe journey optimizer - Tuesday, November 26, 2024 at 12:08

style
center
style
Divider, container

DISPONIBILE A BREVE

iOS Live Activities

Fornisci aggiornamenti pertinenti in tempo reale direttamente nella schermata di blocco dell'iPhone e in Dynamic Island, mantenendo i clienti costantemente coinvolti e informati su eventi e attività in corso, senza necessità di sbloccare il dispositivo o riaprire le app mobile.

  • Migliora visibilità ed engaement. Mostra aggiornamenti in tempo reale quando il dispositivo si trova in posizioni di rilievo per catturare l'attenzione ed estendere la presenza del brand.
  • Mantieni gli utenti informati in tempo reale. Supporta scenari uno-a-uno e di trasmissione per casi d'uso come tracking delle consegne, avvisi di volo o aggiornamenti di punteggi in tempo reale.
  • Crea esperienze dinamiche e interattive. Fornisci aggiornamenti flessibili e persistenti durante eventi o attività in corso per stimolare maggiore interazione e soddisfazione.
  • Aumenta l'affinità con il brand. Rafforza la retention e la fidelizzazione rimanendo sempre presente con connessioni fluide e sempre attive con i tuoi clienti.
style
Divider, container
Notifica push su un dispositivo mobile e i relativi dati di engagement

Notifiche push

Crea e invia notifiche push coinvolgenti con testo e contenuti multimediali avanzati. Raccogli informazioni dettagliate per capire come vi interagisce la clientela.

  • Personalizzazione e targeting. Invia notifiche push pertinenti in base ai comportamenti, alle preferenze e alle interazioni passate dell’utente. Aggiungi variabili personalizzate per azioni esclusive, come la visualizzazione di badge, la creazione di suoni, la compressione o il raggruppamento delle notifiche e molto altro.
  • Trigger in tempo reale. Utilizza i segnali di eventi in tempo reale per inviare notifiche in risposta ad azioni o eventi specifici dell’utente, come acquisti, abbandono del carrello o geolocalizzazione.
  • Anteprime dei design. Controlla come verranno visualizzate le notifiche push su dispositivi iOS e Android con strumenti di anteprima facili da usare.
  • Metriche dei report. Accedi a metriche su aperture, azioni, rimbalzi e altre attività con un grafico che riporta un riepilogo dettagliato delle notifiche all’interno dei report globali sui percorsi.

Scopri di più sulle notifiche push.

Content as a Service v3 - adobe journey optimizer - Tuesday, November 26, 2024 at 12:07

style
center
style
Divider, container
Annuncio a tema fitness con contenuti che vengono aggiornati dinamicamente per un canale specifico grazie ad appositi strumenti di modifica

Schede di contenuto

Incorpora contenuti dinamici direttamente nella tua app o nel tuo sito web con messaggi persistenti non invasivi per guidare ogni cliente lungo il suo percorso.

  • Presenza più ampia. Integra ed estendi la copertura dei messaggi in-app e delle notifiche push offrendo contenuti persistenti a chi potrebbe aver perso o ignorato altre comunicazioni.
  • Progettazione e segmentazione personalizzate. Crea schede in linea con il brand e sfrutta la segmentazione del pubblico basata sui dati dell’utenza per proporre interazioni coerenti.
  • Aggiornamento dinamico dei contenuti. Adatta facilmente i contenuti personalizzati all’interno delle schede senza richiedere aggiornamenti dell’app, garantendo così interazioni pertinenti e tempestive.
  • Controlli di delivery flessibili. Visualizza le schede in vari formati, ad esempio in feed di contenuti, banner o sezioni dedicate all’interno dell’app, utilizzando regole di distribuzione attivate dai comportamenti dell’utente per migliorarne la personalizzazione.
Un annuncio pop-up su mobile personalizzato in base al comportamento online di un utente

Scopri come aumentare l'engagement su mobile con Journey Optimizer.

Leggi la guida

Impara a usare le funzionalità di engagement mobile.

Trova quello che ti serve in Experience League, la nostra raccolta di contenuti di approfondimento, tra cui documentazione varia, tutorial e guide utente.

Schede di contenuto | RCS/SMS/MMS | WhatsApp | In-app | Notifiche push

Le risposte a ogni tua domanda

style
xl-spacing
title
Offri esperienze mobile in tempo reale a ogni cliente, ovunque si trovi.
CardDescription
Adobe Journey Optimizer ti consente di creare e avviare interazioni contestuali sui dispositivi mobili utilizzando messaggistica in-app, notifiche push, geolocalizzazione e molti altri strumenti.
cardDate
2024-10-04
cardImage
primaryTag
caas:content-type/product-page
Tags
caas:content-type/product-page,caas:products/adobe-journey-optimizer

Scopri cosa può fare Adobe Journey Optimizer per il tuo business.

Inizia