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Percorsi in tempo reale

Incontra i clienti ovunque si trovino con l’orchestrazione dei percorsi in tempo reale.

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Interagire con i clienti sulla base di azioni recenti o cambiamenti contestuali come i loro spostamenti geografici fa davvero la differenza nella pertinenza delle tue iniziative.

Adobe Journey Optimizer offre tutto il necessario per attivare queste interazioni immediate che ti porteranno a stabilire connessioni reali e significative.

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Scopri nel dettaglio come funzionano i percorsi in tempo reale.

Luoghi e servizi di Adobe Experience Platform
Aggiungi il servizio di geolocalizzazione Adobe per abilitare il rilevamento della posizione sulla tua app mobile e consenti a Journey Optimizer di utilizzare la vicinanza a beacon o geofence per attivare i messaggi.

Profilo cliente in tempo reale
Informa il passaggio successivo nel customer journey con il profilo cliente in tempo reale, che si basa su dati a 360 gradi dall’esperienza del cliente.

Segnali in tempo reale
Ascolta attivamente i segnali in tempo reale provenienti da fonti di dati esterne e attiva la migliore azione successiva per ciascun cliente in base ai singoli percorsi.

Strumento per la progettazione di percorsi
Crea percorsi completi suddivisi in più fasi per singoli utenti o destinatari mirati: si aggiorneranno in tempo reale in base ai clienti o ad altri segnali in tempo reale.

Segmentazione in streaming
Aggiorna i profili cliente e inseriscili o rimuovili dai segmenti in modo dinamico man mano che vengono resi disponibili dati in tempo reale.

Scopri di più sull’orchestrazione avanzata del customer journey con Journey Optimizer.

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