Real-time Customer Data Platform

Approfondimenti migliori, attivazione più rapida e strumenti per la privacy di cui tu e i tuoi clienti potete fidarvi.

Coinvolgi consumatori e aziende con esperienze coerenti lungo l'intero customer journey sfruttando profili di persone e account unificati in tempo reale creati con dati personali e aziendali. Attiva in tutta sicurezza le audience su vari canali garantendo l’utilizzo responsabile delle informazioni con gli strumenti più funzionali del settore per la gestione dei dati e della privacy.

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Parti da profili completi unificati

 

Per ottenere una conoscenza completa dei clienti e trovare informazioni utilizzabili, gli esperti di marketing B2C e B2B in genere hanno bisogno di flussi di lavoro manuali, competenze avanzate e supporto IT. Real-Time CDP agevola questi professionisti raccogliendo dati da varie fonti Adobe e non Adobe e combinando quelli non noti con informazioni personali per definire dei profili di persone e account unificati che si aggiornano in tempo reale durante i momenti di attività o inattività. La definizione delle identità cross-channel e i grafici d'identità dinamici offrono ulteriore scalabilità e accuratezza, consentendo una segmentazione flessibile e una personalizzazione precisa.

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Raggiungi i clienti su tutti i punti di contatto

 

I percorsi dei clienti sono suddivisi in più fasi e spesso complicati. Per i marketer, la sfida è creare esperienze B2C e B2B che siano pertinenti, fluide, competitive e abbastanza veloci da tenere il passo con il cliente. Grazie a profili sfruttabili in tempo reale e connettori predefiniti per i canali pubblicitari e di marketing, Real-Time CDP consente di offrire facilmente esperienze puntuali, personalizzate e differenziate che contribuiscono a consolidare le relazioni con i clienti esistenti e ad attirarne di nuovi.

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Crea fiducia con una forte governance dei dati

 

Il futuro delle esperienze B2C e B2B personalizzate ruota attorno alla raccolta e all’utilizzo delle informazioni personali. Tuttavia, i vantaggi portano con sé una serie di sfide, come garantire la privacy dei clienti, gestire l'accesso ai dati e il loro utilizzo e riflettere i continui cambiamenti nelle preferenze dei clienti nei sistemi interni e nelle campagne. Dal momento che abbiamo sviluppato Real-Time CDP appositamente per il marketing personalizzato, abbiamo incluso strumenti di governance dei dati di livello enterprise che consentono di gestire responsabilmente le informazioni dei clienti. In questo modo, puoi curare più serenamente la conformità alle politiche di utilizzo dei dati vigenti a livello locale e aziendale e offrire ai clienti maggiore trasparenza sui loro dati, confermando l’affidabilità del tuo marchio.

Real-Time CDP ha vinto il premio Best of Tech Award di Adweek Reader's Choice.

Scopri come il Real-Time CDP ha risolto le tre maggiori sfide del marketing.

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