Milano | Durata: 1 ora e 07 minuti
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Sessione FS: CX innovativa con AI e contenuti personalizzati

Nella sessione Financial Service, un approfondimento del verticale più all'avanguardia in termini di integrazione della GenAI nella CX, nonchè il più rilevante in termini di dati sensibili da proteggere. Una ricerca di TEHA Group sulla personalizzazione della CX per le imprese che si occupano di servizi finanziari e le use case di Crédit Agricole, Intesa SanPaolo, Nexi Group, Unicredit, insieme al partner Deloitte. Puoi scaricare le slide della sessione Financial Service a questo link PDF.

Speakers

Emanuele Nobili

Sales Leader Enterprise - Adobe Italia

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Francesco Galletti

Senior Consultant, Scenari e Intelligence -TEHA Group

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Paola Di Bella

Enterprise Account Executive - Adobe Italia

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Tommy Mazzon

Enterprise Account Executive - Adobe Italia

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Gian Battista Baa'

Head of Digital Marketing and Advertising Retail & SME Banking Division - Intesa Sanpaolo

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Monica Del Naja

Head of Digital Customer Experience - Unicredit

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Umberto Meschini

CIO - Digital / Group Head of Digital Delivery - Nexi

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Giacomo Lucchese

Responsabile Multicanalità - Crédit Agricole

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Gianmaria Trapassi

R Customer Strategy & Design Leader | Senior Partner - Deloitte

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