Sessione FS: CX innovativa con AI e contenuti personalizzati
Nella sessione Financial Service, un approfondimento del verticale più all'avanguardia in termini di integrazione della GenAI nella CX, nonchè il più rilevante in termini di dati sensibili da proteggere. Una ricerca di TEHA Group sulla personalizzazione della CX per le imprese che si occupano di servizi finanziari e le use case di Crédit Agricole, Intesa SanPaolo, Nexi Group, Unicredit, insieme al partner Deloitte. Puoi scaricare le slide della sessione Financial Service a questo link PDF.
