注文数と在庫のバランス調整
ERPとコマース基盤を連携すれば、リアルタイムで個々の商品を管理し、トランザクションデータをERPですぐに確認できます。常に正確な情報に更新されるため、在庫を減らし、余分なコストや手間を削減可能です。
リアルタイムの商品追跡
商品の配送状況に関する問い合わせに迅速に回答し、顧客の満足度を高め、サービス担当者の時間を節約します。ERPに接続すれば、担当者は出荷状況やフルフィルメントデータをリアルタイムで確認できます。
https://main--bacom--adobecom.hlx.page/fragments/products/treeview/erp-integration
ERPとは、「エンタープライズリソースプランニング」を意味します。稼働中のERPとAdobe Commerceを連携することで、業務効率を向上できます。eコマースとERPの連携によって、主要な業務システム間で、在庫、注文、顧客データ、配送情報を同期できます。
________________________
ERPに接続していなくてもオンラインストアの運用は可能ですが、データを手動で入力するのは間違いの元であり、解決には多くの貴重な時間を費やします。またその間、顧客は、注文に関する情報を待ちわびることになります。簡単に言えば、オンラインストアとERPが連携していない状態では、顧客体験は非常に不安定な状態に置かれています。
Adobe Commerceでは、ERPとの連携により、2つの重要なシステム間で、在庫、注文、顧客データ、出荷の詳細を自動的に同期できます。バッチ処理や手作業による注文管理を廃止し、ほぼリアルタイムのデータで両方のシステムを稼働させることができます。企業にとっては、単調な作業に費やす時間が減り、顧客にとっては、商品の価格や在庫状況をより正確に把握できるようになります。
注文数と在庫のバランス調整
ERPとコマース基盤を連携すれば、リアルタイムで個々の商品を管理し、トランザクションデータをERPですぐに確認できます。常に正確な情報に更新されるため、在庫を減らし、余分なコストや手間を削減可能です。
リアルタイムの商品追跡
商品の配送状況に関する問い合わせに迅速に回答し、顧客の満足度を高め、サービス担当者の時間を節約します。ERPに接続すれば、担当者は出荷状況やフルフィルメントデータをリアルタイムで確認できます。
B2BとB2Cを問わず、Adobe Commerceを利用しているマーチャントの多くが、Microsoft DynamicsやNetSuite、SAP、Oracle、Infor、Epicor、Sageなど、さまざまなERPシステムと統合して活用しています。