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신속한 데이터 사용으로 실시간 대응

고객 확보의 성패는 실시간 대응에 좌우됩니다. 기존의 수동 프로세스에서 벗어나 최신 DMP를 통해 실시간으로 대응하면, 데이터와 인사이트를 바로 활용하여 정확한 타이밍에 최적의 경험을 제공할 수 있습니다.

최신 DMP로 민첩한 대응

모든 것이 빠르게 흘러가는 오늘날의 디지털 환경에서 발생하는 데이터의 양은 어마어마합니다. 이러한 데이터를 분석하여 얻은 인사이트도 보고서가 나올 때쯤엔 이미 의미 없는 결과가 되어버릴 수 있습니다. 기존의 DMP 대부분이 정적인 데이터만 처리하고 실시간으로 업데이트되는 데이터를 활용할 수 없는 점은 더욱 큰 문제입니다.

민첩한 실시간 대응을 위해서는 데이터를 실시간으로 주고받을 수 있는 경험 중심의 최신 DMP가 있어야 합니다. 또한 실시간 데이터 소스와 더불어 이를 신속하게 분석하고 인사이트를 제공하는 툴도 필요합니다. 그리고 이를 바탕으로 신규 세그먼트를 만들고, 고객 정보를 갱신하고, 세그먼트를 리타겟팅하는 등 상황에 따라 적절하게 대처하는 기능도 갖춰야 합니다.

Adobe가 도와드리겠습니다.

Adobe Audience Manager는 고객 행동이 발생하는 즉시 추적합니다. 이렇게 얻은 데이터로 인사이트를 실시간으로 확보하고, 서버 간 전송을 통해 수십 개의 대상에 새롭게 업데이트한 세그먼트를 전달합니다.

Adobe Sensei 인텔리전스를 사용하면 가장 빠른 유사 모델링을 활용해 신규 고객을 손쉽게 식별하고 고객층을 확장할 수 있습니다. Adobe가 업계 최초로 선보인 세그먼트에 A/B 테스트를 할 수 있는 Audience Lab이 내장되어, 세그먼트의 효과를 측정하고 실시간으로 성과를 파악할 수 있습니다.

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