프로모션 관리

규칙 기반의 프로모션 카탈로그를 만들 수 있습니다. 가중치나 우선순위로 프로모션을 관리하고, 고객이 특정 프로모션을 보는 횟수를 제한할 수 있습니다. 그런 다음 위치, 고객생애가치, 충성도 등과 같은 기준에 따라 프로모션을 개인화할 수 있습니다.

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연관성 높은 프로모션 제공

프로모션의 효과를 높이려면 고객에게 최적화된 프로모션을 제공해야 합니다. 하지만 지금까지는 고객과 연관성 높은 프로모션을 제공하기가 결코 쉽지 않았습니다.

Adobe Campaign 내에서 프로모션을 등급별로 분류하거나 고객에게 표시할 제안 수를 제한하는 등의 방식으로 제안 또는 추천을 관리할 수 있습니다. 아웃바운드 메시지에 해당 고객에게 최적화된 제안을 포함시키거나, 개별 고객의 요구를 기반으로 맞춤형 인바운드 상호 작용 규칙을 만들어 실시간 의사 결정을 지원하거나 차선의 제안 및 지원 스크립트를 제공할 수 있습니다.

Adobe Experience Platform은 통합 고객 프로파일을 통해 보다 풍부한 데이터에 액세스할 수 있도록 지원하므로, 마케터는 모든 맞춤화 기준을 기반으로 고객에 최적화된 제안 또는 추천을 제공할 수 있습니다. 이메일 디자이너에서 제안 섹션과 연관성 높은 추천을 드래그하여 이메일 템플릿에 배치함으로써 개인화된 최고의 제안을 고객에게 전달할 수 있습니다.