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Adobe Experience Manager Forms 기능
고객 커뮤니케이션
다양한 채널에서 시의 적절하고 개인화된 커뮤니케이션을 안전하게 전달하여 고객의 참여를 유도하세요. Experience Manager Forms는 사용이 간편한 드래그 앤 드롭 방식의 기능과 온디맨드, 예약, 일괄 전달 옵션을 제공합니다. 고객과 새로운 관계를 맺어 지속적으로 발전시켜 나갈 수 있습니다.
일괄 커뮤니케이션 및 온디맨드 커뮤니케이션
예약된 안내문, 이벤트 기반의 메시지, 개인 정보 업데이트 등 다양한 커뮤니케이션을 디자인하고, 미리 보고, 생성하고, 전달하세요.
- 자동 응답. 정의된 비즈니스 규칙에 따라 수천 개의 개인화된 문서를 일괄적으로 만들고 전달하여 참여 가능성이 가장 높은 고객에게 효과적으로 다가갈 수 있습니다.
- 개인화된 전달. 웹, 이메일, 앱, 인쇄물 등 고객이 선호하는 채널을 통해 메시지를 보낼 수 있습니다.
문서 생성
다양한 형식의 문서를 생성하여 워크플로우를 간소화하고 시간과 리소스를 절약하세요.
- 취합 서비스. PDF 문서와 XDP 문서를 결합, 재정렬, 향상시키고, 문서 형식에 대한 정보를 얻을 수 있습니다.
- 출력 서비스. 템플릿을 XML 양식 데이터와 병합하여 PDF, PostScript, ZPL, PCL 형식 등의 다양한 문서 유형으로 출력할 수 있습니다.
- 인쇄 서비스. 생성된 문서를 API 기능을 사용하여 지정된 프린터에 보낼 수 있습니다. 문서 생성은 ZPL, IPL, DPL, TPCL 레이블 프린터 형식을 지원합니다.
문서 보안 및 암호화
역할을 기반으로 액세스를 암호화하고 정의하여 방화벽 내외부에서 PDF 문서와 Microsoft 365 문서를 보호하세요.
- 문서 보호 정책. 지정된 비공개 설정을 사용하여 수신자가 텍스트를 인쇄, 복사, 편집하고, 서명 및 주석을 추가하는 등의 방법을 결정할 수 있습니다.
- 동적 정책. PDF 파일과 Microsoft 파일을 배포한 후에도 필요에 따라 해당 파일에 대한 보안 정책을 변경할 수 있습니다.
- 문서 암호화. 미국 연방 규격에 준거한 암호화를 통해 PDF 문서와 Microsoft 365 문서를 보호할 수 있습니다.
- 문서 취소. 문서를 배포한 후에도 고객이나 내부 직원의 문서 이용 권한을 신속하고 안전하게 철회할 수 있습니다.
멀티채널 커뮤니케이션
드래그 앤 드롭 방식의 단일 편집기를 이용해 보세요. 다양한 채널에서 콘텐츠를 쉽게 동기화하여 모바일 반응형 웹은 물론, 바로 인쇄 가능한 커뮤니케이션 툴을 제작할 수 있습니다.
- 드래그 앤 드롭 방식으로 변수 구성. 콘텐츠 초안을 작성하고 드래그 앤 드롭 방식으로 데이터 요소를 사용하여 템플릿 내 특정 변수에 빠르게 바인딩할 수 있습니다.
- 하나의 편집기 사용. 여러 개별 편집기를 사용하지 않고도 하나의 편집기에서 웹 또는 인쇄 채널에 맞게 문서를 만들고 편집할 수 있습니다.
- 멀티채널 조각. 차트, 텍스트 블록 등 구성 요소를 한 번 제작한 뒤에는 필요에 따라 여러 채널에 드래그하여 놓을 수 있습니다.
- 멀티 디바이스 미리 보기. 브라우저를 통해 데스크탑, 스마트폰, 태블릿 등 여러 디바이스에서 문서가 어떻게 표시되는지 미리 확인할 수 있습니다.
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고객 커뮤니케이션 기능 120% 활용하기
Adobe Experience League에서 설명서, 튜토리얼, 사용자 가이드 등 다양한 학습 콘텐츠를 이용해 보세요.
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시의 적절하고 개인화된 양식과 고객 커뮤니케이션을 전달하세요.
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Adobe Experience Manager Forms를 사용하면 다양한 전달 옵션, 자동 문서 생성 등을 통해 커뮤니케이션을 대규모로 관리할 수 있습니다.
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2025-02-19
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