반응형 양식. 프로세스 간소화

반응형 경험 제작

오늘날 디지털 혁신 덕분에 온라인에서 새로운 프로그램이나 서비스를 살펴보고 등록하는 것이 훨씬 편리해졌습니다. 그러나 프로세스 방식에 약간의 변화가 있습니다. 이전에는 간단하게 인쇄하고 서명하여 전달하는 프로세스였다면 이제 다양한 디바이스와 채널에서 고객의 높은 기대를 충족해야 하는 복잡한 프로세스로 변모했습니다.

작성이 간편한 양식을 제공하면 직원은 부담감이 줄어들고, 고객은 양식 작성을 끝까지 완료할 수 있게 됩니다. 다시 말해 고객이 원하는 양식을 간편하게 검색하고, 어느 디바이스에서나 작성하여 손쉽고 안전하게 전자 서명한 다음, 필요에 따라 나중에 양식을 다시 제출할 수 있어야 합니다.

직원은 양식을 간단하게 만들어 제공할 수 있어야 합니다. 양식 작성 툴로 양식을 만들든, 헤드리스 반응형 양식 기능을 사용해 맞춤 양식을 만들든, 모든 디바이스와 채널에서 매력적으로 렌더링할 수 있는 하나의 양식을 만드는 것부터 시작합니다. 그런 다음, 고객의 요구에 맞게 양식을 실시간으로 변경하고, 오류를 줄이기 위해 기존 고객 또는 소셜 미디어 프로파일에서 데이터를 가져와 신청서를 미리 채웁니다. 마지막으로, 완성된 양식의 사본을 법적 요건을 준수하는 PDF 형식으로 저장하여 인쇄 등 용도에 맞게 활용합니다.

Adobe가 도와드리겠습니다.

Adobe는 간소화된 온라인 양식을 제공할 수 있도록 도와줍니다. Forms를 사용하면 코딩이 필요 없는 시각적으로 매력적인 레이아웃 옵션과 Adobe Experience Manager Sites와의 통합을 통해 백엔드 시스템에서 양식을 만들고 확인하는 시간을 줄일 수 있습니다. Acrobat Sign의 고급 툴을 사용하면 간편하게 서명을 수집하고, 결제를 진행하고, 순차적으로 여러 서명자를 지정하는 등 다양한 작업을 할 수 있습니다. 따라서 고객은 원하는 양식을 신속하게 검색하거나, 모든 디바이스 또는 채널에서 양식을 간편하게 보고 채우거나, 몇 번의 클릭, 탭, 밀어 넘기기로 안전하게 서명할 수 있습니다.

Adobe Experience Manager Forms를 사용하면 누구나 등록 프로세스를 수월하게 진행할 수 있습니다.