공공 서비스의 효율성을 높여주는 문서 및 양식 혁신
디지털 문서를 사용하면 직원의 업무 부담을 덜고, 서비스 전달 속도를 높이면서도 시민에게 요구하는 사항과 비용은 줄일 수 있습니다. 디지털 문서, 양식 및 서명을 통해 공공 기관이 위탁 가정 지원자를 발굴, 교육, 지원하는 방식을 어떻게 개선했는지 살펴보십시오.
디지털 문서를 사용하면 직원의 업무 부담을 덜고, 서비스 전달 속도를 높이면서도 시민에게 요구하는 사항과 비용은 줄일 수 있습니다. 디지털 문서, 양식 및 서명을 통해 공공 기관이 위탁 가정 지원자를 발굴, 교육, 지원하는 방식을 어떻게 개선했는지 살펴보십시오.
공공 기관마다 문서 및 양식 혁신의 단계가 다릅니다. Adobe는 공공 기관을 위한 신뢰할 수 있는 기술 제공업체로, 기관의 생산성 향상에 기여하고 공공 서비스와 시민을 이어주는 문서 및 양식 혁신을 지원합니다.
시민과 직원이 안전한 온라인 문서 및 양식을 간편하게 찾아 작성하고 이를 이메일 또는 우편으로 전송할 수 있습니다.
시민과 직원이 안전하고 쉽게 이용할 수 있는 온라인 문서 및 양식을 간편하게 찾아 작성하고 이를 이메일 또는 우편으로 전송할 수 있습니다.
자동화된 워크플로우와 데이터 통합을 통해 웹 및 모바일에 최적화된 양식을 만들어 오류를 줄이고 서비스를 더 빨리 제공할 수 있습니다.
세밀한 분석을 통해 양식 활용률을 측정하고 핵심 서비스를 제공하여 업무 처리의 효율성과 시민의 경험을 지속적으로 개선할 수 있습니다.
시민 경험을 개인화하고, 정확한 타이밍에 다양한 디바이스에서 연관성 높은 경험을 제공할 수 있습니다.
FedRAMP 인증 솔루션을 사용하여 더 나은 디지털 경험을 제작하고, 내부 효율성을 높이며, 시민의 개인 정보를 보호하고 규정을 준수할 수 있습니다.
Adobe 디지털 양식을 사용한 기업을 종합적으로 분석한 IDC 연구 결과에 따르면 Adobe 솔루션 도입 후 모바일 트래픽이 2배 증가했고, 양식 제출 속도는 61% 빨라졌으며, 셀프서비스가 113% 증가했습니다. 이러한 결과는 Adobe 양식 사용이 전반적으로 증가했음을 말해줍니다.
Tajel Shah
샌프란시스코시 세무서 재무 수석 어시스턴트
제작 및 작성이 간편한 디지털 양식을 통해 업무 속도를 높이십시오. 빠르게 서비스를 등록하고 다양한 채널에서 정확한 타이밍에 개인화된 커뮤니케이션을 전달할 수 있습니다.