시민의 신뢰를 얻는 경험 중심의 공공 기관
Adobe는 지방 정부 기관의 직원과 지역 시민의 요구에 발 빠르게 대응할 수 있는 환경을 구축하기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다. Adobe가 50개 주의 여러 지방 정부 기관과 협력하여 디지털 고객 경험을 향상시킨 방법을 살펴보십시오.
신속한 셀프서비스 디지털 공공 기관을 구축하여 시민과 소통
시민과 직원이 기대하는 디지털 경험은 사용하기 간편하고, 안전하며, 자신의 니즈에 맞게 개인화된 경험입니다. 지방 정부 기관이 이런 기대에 부응하려면 자체 웹 플랫폼을 혁신하여 어느 디바이스에나 정보와 서비스를 제공할 수 있어야 합니다.
시민 중심의 디지털 공공 기관
Forrester Consulting의 보고서에서 지방 정부 기관이 얼마나 고객 중심적인 디지털 정책을 시행하고 있는지 살펴보고, 시민의 경험에 중점을 두었을 때 얻게 되는 이점도 확인하십시오.
직관적이고 확장 가능한 디지털 경험 전달
고객의 참여를 유도하는 매력적인 디지털 경험은 공공 기관의 업무 수행에 매우 중요합니다. 공공 기관을 위한 Adobe의 플랫폼은 유연성을 고려해 설계되었기 때문에 기존 IT 시스템에 손쉽게 통합되고 향후 필요에 따라 얼마든지 확장 가능합니다.
맞춤형 FedRAMP 인증 클라우드 솔루션을 통해 탁월한 디지털 경험을 전달하십시오.
누구나 이용할 수 있는 디지털 경험 제작
뛰어난 확장성을 자랑하는 업계 선도적인 기술을 통해 모든 시민과 직원을 위한 매력적인 디지털 경험을 개발, 구현, 관리할 수 있습니다.
모든 채널에 메시지 전달
단일 소프트웨어 솔루션으로 커뮤니케이션을 개인화하고 아웃바운드 크로스채널 메시지를 통합 관리하면 시민과 신뢰 관계를 구축할 수 있습니다.
종이 문서에서 디지털 양식 및 문서로 한 단계 진화
모바일에 최적화된 양식, 워크플로우 자동화, 디지털 문서를 통해 지방 정부 기관의 서비스를 빠르고 정확하게 제공할 수 있습니다.
종이 없는 서명으로 워크플로우 간소화
클릭 한 번으로 전자 서명을 추가해 시민, 기업, 직원이 간단하게 문서에 서명할 수 있습니다.
고객 성공 사례
