탁월한 고객 경험을 통해 ROI
향상
"탁월한 경험은 데이터로부터 시작됩니다. 우리는 Adobe Audience Manager를 통해 중앙 데이터 웨어하우스를 기반으로 효과적인 고객 인사이트를 도출해내고 있습니다."
"탁월한 경험은 데이터로부터 시작됩니다. 우리는 Adobe Audience Manager를 통해 중앙 데이터 웨어하우스를 기반으로 효과적인 고객 인사이트를 도출해내고 있습니다."
Gordon Ho, Princess Cruises 글로벌 마케팅 및 북미 세일즈 부문 부사장
Gordon Ho, Princess Cruises 글로벌 마케팅 및 북미 세일즈 부문 부사장
"Adobe Campaign을 채택하고 나서 제일 먼저 활용 사례와 비즈니스 계획의 연간 목표를 설정했습니다. Adobe 고객 솔루션의 혁신적인 기능과 강력한 Adobe Campaign을 사용한 결과, 8개월 만에 연간 ROI 예상치를 넘어섰습니다."
"Adobe Campaign을 채택한 후 처음으로 활용 사례와 비즈니스 계획의 연간 목표를 설정했습니다. Adobe 고객 솔루션의 혁신적인 기능과 강력한 Adobe Campaign을 사용한 결과, 8개월 만에 1년 간의 ROI 예상치를 능가했습니다."
Ajay Solanki, Royal London Mutual Insurance Society Limited 소비자 디지털 팀장
Ajay Solanki, Royal London Mutual Insurance Society Limited 소비자 디지털 팀장
"전환율이 14% 증가하고, e커머스 사이트의 수익률은 20%까지 증가했습니다. 이러한 수치는 Adobe Experience Cloud가 고객과의 상호 작용이 원활하지 못했던 우리의 기존 웹 사이트를 개선하는 데 많은 도움이 되었음을 증명해 줍니다. 이제 우리는 적절한 고객에게 정확하게 도달하고 있습니다."
"전환율은 14% 증가하고, e커머스 사이트의 수익률은 최대 20% 증가했습니다. 이러한 수치는 Adobe Experience Cloud가 고객과의 상호 작용이 원활하지 못했던 우리의 기존 웹 사이트를 개선하는 데 많은 도움이 되었음을 증명해 줍니다. 현재 우리는 적합한 고객에게 수월하게 도달하고 있습니다."
Brian Sierer, National Instruments Corporation e비즈니스 및 마케팅 플랫폼 관리자
Brian Sierer, National Instruments Corporation e비즈니스 및 마케팅 플랫폼 관리자
"Adobe Campaign을 채택한 후 처음으로 활용 사례와 비즈니스 계획의 연간 목표를 설정했습니다. Adobe 고객 솔루션의 혁신적인 기능과 강력한 Adobe Campaign을 사용한 결과, 8개월 만에 1년 간의 ROI 예상치를 능가했습니다."
“숨겨진 패턴을 발견하는 Adobe Sensei 기반의 Adobe Experience Cloud를 통해 탁월한 고객 경험을 제작함으로써 리드, 전환율, 매출을 높일 수 있게 되었습니다.”
Ajay Solanki, Royal London Mutual Insurance Society Limited 소비자 디지털 팀장
Scott Struck, Epson America 온라인 마케팅 관리자
고객 경험 중심의 기업, 높은 ROI 달성
탁월한 고객 경험을 통해 비즈니스를 강화하여 ROI를 향상시킨 기업의 사례를 살펴볼 수 있습니다.
사이트 트래픽 20% 증가
전환율 10배 향상
커뮤니티 참여도 20% 증대
캠퍼스 방문 수 11% 증가
등록 과정에서 학생 유지율 11% 향상
학생 지원 센터 문의 수 50% 감소