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Una mejor segmentación del público conduce a conexiones más sólidas.
La segmentación del público consiste en dividir tu mercado en grupos más pequeños en función de determinados criterios. Es el pilar de toda campaña. Pero a medida que los usuarios evolucionan y se mueven, necesitas enfoques más avanzados para enviar siempre el mensaje perfecto al público exacto y en el momento justo.
Se acabó la antigua segmentación tradicional. Es hora de reinventar los segmentos.
Desde que existe el Internet, los servidores de los expertos en marketing se han estado llenando de datos. La segmentación del público nació para dar un sentido a estos datos, agrupando al público principalmente en función de datos demográficos. Si bien agrupar clientes en función de su edad, género e ingresos proporcionaba algo de orientación, también presentaba limitaciones.
Hoy en día, debido al crecimiento exponencial en la abundancia y variedad de los datos, surgen oportunidades para aprovechar estas nuevas fuentes y superar las deficiencias de la segmentación del público tradicional. Las nuevas segmentaciones del público consideran factores como el cambio de dispositivos o de canales de los clientes. A través de la combinación de tus valiosos datos con otros de segunda entidad y de terceros, podrás crear un perfil completo y polifacético. Todo ello sin dejar de cumplir las estrictas leyes de privacidad.
Estos valiosos perfiles te permiten crear segmentos basados en comportamientos, intereses personales, necesidades únicas y mucho más. Y una vez que apliques las capacidades avanzadas de segmentación del público, podrás enfocar tus esfuerzos de marketing en el cliente con un control y flexibilidad nunca vistos.
Adobe puede ayudar.
Adobe Audience Manager redefine la segmentación del público empleando información en línea y sin conexión para construir segmentos de gran valor basados en el comportamiento. Combina las identidades de los usuarios a partir de dispositivos y puntos de contacto y te permite agregar datos de integraciones existentes, entre ellas las de proveedores de datos líderes, incorporadores de datos sin conexión, servidores de anuncios, gráficos de dispositivos y más.
Con Adobe Sensei, Audience Manager puede ampliar tu alcance encontrando segmentos del público similares. Además, gracias a la perfecta integración con otras soluciones de Adobe Experience Cloud, como Analytics, Advertising Cloud y Campaign, también podrás importar tu público para tener una visión inigualable y polifacética de tus clientes.