ADOBE EXPERIENCE MANAGER SITES

Para personalizar a escala, primer debes crear contenido a escala.

Adobe Experience Manager Sites te ofrece herramientas únicas que te permiten crear contenido una vez y generar rápidamente variaciones ilimitadas, lo que facilita la personalización a escala en cualquier canal, mientras que el targeting con IA en tiempo real garantiza la mejor experiencia del cliente.

Guía

Sabes lo que quiere tu audiencia. Ofrecerlo es otra historia.

Al tener más acceso a datos más estables de los clientes, nunca fue tan fácil para los responsables de marketing crear segmentos de audiencia altamente perfeccionados. Para los responsables de marketing y equipos de TI que dedicaron su tiempo y energía a recopilar todos estos datos de clientes, el siguiente desafío consiste en distribuir contenido personalizado e individualizado capaz de aprovechar al máximo esta información detallada para aumentar la conversión y la participación. Sin embargo, crear decenas de variaciones de un elemento de contenido para adaptarse a cada cliente en cada canal constituye una tarea que consume mucho tiempo.

Para respetar las preferencias exclusivas de todos tus clientes, debes crear contenido que parezca individualizado sin emplear los recursos para crear cada elemento de forma individual. Un sistema de gestión de contenidos (CMS, por sus siglas en inglés) como Adobe Experience Manager Sites puede ayudar a tu equipo a crear contenido a escala y usar tu acervo de información para elaborar experiencias adaptadas a las preferencias de cada cliente.

Guía

Adobe puede ayudarte.

Adobe Experience Manager Sites te ayuda a abordar el doble desafío de crear y personalizar contenido a escala desde una única plataforma. Puedes crear contenido una vez y cambia su finalidad rápidamente en distintos canales con los fragmentos flexibles de experiencias y contenido de Adobe. Adapta el contenido adecuado a las preferencias de cada individuo de tu audiencia usando herramientas automatizadas y flujos de trabajo que ayuden a identificar la experiencia más relevante en cada fase del recorrido del cliente.

Así es como Experience Manager Sites te permite escalar fácilmente la producción de contenido:

Flexibilidad de contenido. Puedes crear una experiencia maestra e intercambia las imágenes o copias con los fragmentos de experiencias y contenido. Los fragmentos te permiten crear variaciones rápidamente para cada audiencia sin tener que crear manualmente contenido una y otra vez.

Información detallada de contenido. Conoce bien qué partes de experiencias son las más interesantes para cada audiencia y aclara qué contenido debes crear para que las experiencias sean aún más personalizadas.

Personalización en todos los canales. Ofrece una experiencia uniforme con contenido que se adapte dinámicamente según el canal y el dispositivo para aumentar la participación en cada punto de contacto.

Integraciones intuitivas. Edita, implementa y evalúa variaciones en el contenido para lograr rápidamente el mayor rendimiento en las experiencias mediante integraciones nativas con Adobe Analytics y Adobe Target.


Silicon Labs

60% más de precisión

Silicon Labs experimentó una mejora considerable en la precisión.

40% más de conversión

La tasa de conversión de Swisscom se disparó un 40%.

26% más de registros

Morningstar vio un aumento considerable en sus registros para pruebas premium.

Los fragmentos de experiencias de Adobe ofrecen personalización a escala.

Los fragmentos de experiencias ofrecen conjuntos de contenido agrupados con los que puedes crear variaciones de experiencias rápidamente para distribuir contenido en canales propios y de terceros. Consulta el video y descubre cómo se hace. Luego, explora otros tutoriales de Experience Manager Sites, como el del uso de fragmentos de experiencias con Adobe Target para optimizar experiencias constantemente.

Descubre qué contenido es el que obtiene resultados.

Identifica tu contenido de mejor rendimiento con reportes sobre las visualizaciones totales de la página, los visitantes únicos, el tiempo invertido en la página, los rebotes, los orígenes y el rendimiento de campañas, incluso preferencias personales.


Ofrece la experiencia más relevante en todo momento.

Con el targeting basado en reglas, puedes distribuir contenido específico y relevante para grupos predefinidos de visitantes del sitio mediante una interfaz sencilla e intuitiva.


Logotipo de Bucks

“Al principio, esperábamos que la personalización resultara útil sobre todo para la exposición de la marca y la participación de los clientes, pero no esperábamos que influyera tanto en los beneficios”.

Steven Lin, director digital sénior de NRG Energy, Inc.

Impulsa la personalización a escala mediante el targeting y la optimización.