FUNCTIES VAN ADOBE EXPERIENCE MANAGER FORMS
Adaptieve formulieren
Bied elke klant een soepele en aansprekende ervaring, en geef je teams tools om dynamische formulieren te maken, te volgen en te optimaliseren die naadloos worden afgestemd op elk apparaat of kanaal.
Automatisch vooraf invullen
Verklein het aantal fouten en vergroot het gebruiksgemak door formulieren vooraf in te vullen met data uit back-endsystemen zoals CRM en ERP (Enterprise Resource Planning). Stuur vervolgens ingevulde formulierdata terug naar je systemen, zodat de functie voor vooraf invullen continu wordt geoptimaliseerd.
- Geïntegreerde back-endsystemen. Vul velden in met beschikbare data uit systemen zoals CRM en ERP, ongeacht de leverancier. Je kunt ook integreren met back-endsystemen via protocollen zoals SOAP, REST, OData en meer.
- Gebruiksvriendelijke visuele interface. Sleep vooraf in te vullen datavelden in de interface voor adaptieve formulieren.
- Ingevoerde data. Verstuur data van ingediende formulieren rechtstreeks naar je centrale bronsystemen. Zo hoeft de data niet opnieuw te worden ingevoerd, waardoor er minder fouten worden gemaakt en de administratieve last wordt verlicht.
- Functies voor mobiele apparaten. Klanten kunnen een ID-barcode scannen om bepaalde velden automatisch in te vullen, bijvoorbeeld naam, adres, geboortedatum, enzovoort.
Mobiel-responsieve formulieren
Laat klanten onderweg formulieren invullen op het apparaat van hun voorkeur. Met Experience Manager Forms kun je eenmalig een formulier maken, een voorbeeld voor elk apparaat bekijken en het formulier publiceren voor elke schermgrootte.
- Adaptieve formulieren. Maak één formulier waarvan de grootte en lay-out automatisch worden aangepast op mobiele apparaten.
- Consistente look-and-feel. Creëer een consistent merkimago door hetzelfde thema toe te passen op alle apparaten.
- Opslaan en doorgaan op een ander kanaal. Klanten kunnen formulieren die niet helemaal zijn ingevuld opslaan om ze later verder in te vullen, zelfs op een ander apparaat.
- Validatie van formuliervelden. Valideer formuliervelden zoals telefoonnummers en adressen en bied een contextgevoelige helpfunctie om de kans op fouten te verkleinen.
Geautomatiseerde formulierconversie
Converteer al je oude PDF-formulieren en traditionele invoervelden automatisch naar digitale, mobiel-responsieve, adaptieve formulieren met behulp van AI-gestuurde formulierautomatisering. Vervolgens kun je gebruikmaken van functies voor analytics en thema's voor je formulieren.
- AI-gestuurde formulierautomatisering. Invoervelden van traditionele PDF- of XFA-documenten worden automatisch geïdentificeerd en omgezet in mobiel-responsieve, adaptieve formulieren. De formulieren worden altijd goed weergegeven, ongeacht welke apparaten je klanten gebruiken.
- Analytics voor formulieren. Pas direct analytics toe op geconverteerde PDF-formulieren.
- Herbruikbare componenten. Extraheer fragmenten en componenten die je vervolgens kunt hergebruiken om nieuwe formulieren te maken.
- Thema's en stijlen. Pas eenvoudig thema's toe op nieuwe formulieren door te kiezen uit een lijst met vooraf goedgekeurde stijlen, zodat je branding consistent blijft.
Formulieren vinden
Zorg dat klanten relevante formulieren kunnen vinden op elk apparaat met behulp van eenvoudige zoekopdrachten, tags, filters en geolocatie – via een gepersonaliseerd portaal, met of zonder gebruikersverificatie.
- Eenvoudige zoekcriteria. Klanten kunnen een breed scala aan zoekcriteria gebruiken om te zoeken op trefwoorden en andere eigenschappen, zoals de data die het laatst is gewijzigd.
- Apparaatdetectie. Bepaal welk apparaat en schermformaat klanten gebruiken om de zoekopdracht nader te specificeren.
- Zoeken op geolocatie. De meest relevante formulieren worden weergegeven op basis van de locatie van de klant.
- Pictogrammen en beschrijvingen. Pas pictogrammen en beschrijvingen aan als je formulieren maakt, zodat klanten makkelijker de juiste formulieren kunnen vinden en selecteren.
Formulieren testen en optimaliseren
Je kunt native A/B-testen ontwerpen en uitvoeren voor verschillende versies van formulieren. Bekijk de resultaten in real-time en kies de beste resultaten om de conversiepercentages bij registraties te optimaliseren.
- Testen en targeting. Integreer met Adobe Target en voer snel A/B-testen uit om formulieren te optimaliseren en inschrijvingen te stroomlijnen.
- Gebruiksvriendelijke analyse. Gebruik aanpasbare rapportagevoorzieningen om de prestaties van formulieren te visualiseren.
- Gepersonaliseerde ervaringen. Creëer de optimale aanmeldingservaring om conversie te bevorderen door relevante content aan targeted gebruikers te tonen.
Ontdek hoe je de functies voor adaptieve formulieren gebruikt.
Vind wat je nodig hebt in Adobe Experience League, onze enorme verzameling instructiecontent, met onder andere documentatie, tutorials en gebruikershandleidingen.
